“雪花啤酒”产品满意度、品牌忠诚度调研报告.pdf

雪花啤酒雪花啤酒 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 “雪花啤酒雪花啤酒” 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度产品满意度、品牌忠诚度、品牌忠诚度 产品满意度产品满意度、、品牌忠诚度品牌忠诚度 调研报告调研报告 调研报告调研报告 2003.09.27 Copyrighits2002©安徽电视台大客户服务中心安徽电视台大客户服务中心 安徽电视台大客户服务中心安徽电视台大客户服务中心 雪花啤酒雪花啤酒 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 目目 录录 目目 录录 第一部分第一部分 本次项目基本情况本次项目基本情况 第一部分第一部分 本次项目基本情况本次项目基本情况 第二部分第二部分 “雪花雪花”产品满意度研究产品满意度研究 第二部分第二部分 雪花雪花 产品满意度研究产品满意度研究 一、一、产品满意度研究行程产品满意度研究行程 一一、、产品满意度研究行程产品满意度研究行程 二、二、“雪花雪花”及竞争品牌产品满意度及竞争品牌产品满意度 二二、、 雪花雪花 及竞争品牌产品满意度及竞争品牌产品满意度 第三部分第三部分 “雪花雪花” 品牌忠诚度研究品牌忠诚度研究 第三部分第三部分 雪花雪花 品牌忠诚度研究品牌忠诚度研究 一、一、消费行为分析消费行为分析 一一、、消费行为分析消费行为分析 二、二、品牌心理映射品牌心理映射 二二、、品牌心理映射品牌心理映射 三、三、雪花品牌忠诚度雪花品牌忠诚度 三三、、雪花品牌忠诚度雪花品牌忠诚度 雪花啤酒雪花啤酒 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 第一部分第一部分：本次项目基本情况：本次项目基本情况 第一部分第一部分：：本次项目基本情况本次项目基本情况 雪花啤酒雪花啤酒 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研 1、研究背景与目的、研究背景与目的 、、研究背景与目的研究背景与目的 啤酒消费的季节性特征逐渐淡化； 啤酒市场逐步走出价格为主要竞争 策略的初级阶段 目的是通过调查了解各个品牌的产 品满意度和品牌忠诚度情况，为厂家 运作安徽市场提供参考。 雪花啤酒雪花啤酒 雪花啤酒雪花啤酒 产品满意度和品牌忠诚度调研产品满意度和品牌忠诚度调研