旅游公共关系 教学课件 ppt 作者 王湜 主编 汤丰林 主审第八章 旅游公共关系专题活动.pptxVIP

旅游公共关系 第八章 旅游公共关系 专题活动 第八章 旅游公共关系专题活动1公共关系专题活动概述2新闻发布会3赞助活动4展览会5庆典活动学习目标Knowledge Objective了解各种公共关系专题活动的类型；理解各种公共关系专题活动的特点与适用范围；掌握策划、组织并实施各种公共关系专题活动的方法和技巧。开篇案例一道瑰丽的东方景观南京金陵饭店是一家利用外资兴建而全部由中方管理经营的大型饭店，位于繁华的新街口，高达37层。第一节 公共关系专题活动概述公共关系专题活动1公共关系专题活动类型2一、公共关系专题活动公共关系专题活动，是指组织为达到某个公共关系主题有效传播的目的，有计划、有步骤地安排目标公众参与的综合性传播活动。二、公共关系专题活动类型1．按照公共关系专题活动的规模不同，可分为系列公共关系活动、大型公共关系活动和小型公共关系活动。2．按照公共关系专题活动的场所不同，可分为室内活动、户外活动和野外活动。二、公共关系专题活动类型3．按照公共关系专题活动的性质分类，可分为商业性公共关系专题活动、公益性公共关系专题活动、专业性公共关系活动、社会工作公共关系活动和综合性公共关系专题活动。二、公共关系专题活动类型4．以公共关系专题活动的内容为标准分类，可分为提供信息类活动、交流信息类公共关系活动、促销类公共关系活动、提高知名度类专题活动和制造喜庆气氛的公共关系活动。二、公共关系专题活动类型5．按照公共关系专题活动的形式不同，可分为会议型公共关系专题活动、庆典型的活动、展示型专题活动和综合型公共关系专题活动。第二节 新闻发布会新闻发布会的特点1举办新闻发布会的时机和主题2新闻发布会的筹备3新闻发布会的程序4新闻发布会的注意事项5一、新闻发布会的特点新闻发布会一般是政府、企业、团体向其外部公众传播具有一定社会影响、有新闻价值的信息或某个组织或个人为澄清某一事件真相而向社会作某些有关情况的介绍。它是公共关系新闻传播的一种重要方式。二、举办新闻发布会的时机和主题新闻发布会是既严肃又正规的公共关系专题活动，因此，举行新闻发布会一定要选择适当的理由和时机，不能随意召唤记者，否则，后果不堪设想。为了获得良好的传播效果，召开新闻发布会一般应避开重大节日，也不宜与社会公众普遍关心的社会重大活动相重叠。三、新闻发布会的筹备1．选择媒介单位，落实邀请范围2．挑选发言人，确定会议主持人3．考虑安排合适的地点4．准备好各种会议材料5．落实好有关会务问题6．掌握整个会议进程7．做好会后工作【参考案例8-1】一着之差，可能满盘皆输几年前，中央电视台举行奥运金牌拍卖仪式，准备将拍卖所得捐献给希望工程。【分析提示】纵观上述总经理失败的教训，告诫旅游组织挑选好新闻发布会的主持人和发言人是十分重要的。四、新闻发布会的程序1．宣布开始2．发布新闻3．答记者问4．宣布结束5．提示会后安排五、新闻发布会的注意事项1．不论发布何种新闻，都应充分、慎重地考虑它对社会的各种影响。2．坚持实事求是的原则，必须把组织的真实情况告诉记者，记者的报道才会公正。五、新闻发布会的注意事项3．新闻发布会必须按时举行，时间一般控制在2小时之内（危机期间新闻发布不宜超过45分钟），这就要求所有发言要简明扼要。五、新闻发布会的注意事项4．提前一两周向与会人员发出请柬，以便被邀请者有所准备。5．会议结束，可以向与会者赠送一些特殊意义的小礼品留作纪念。第三节 赞助活动赞助活动的作用与类型1赞助活动的原则与步骤2赞助活动应注意的问题3一、赞助活动的作用与类型1．赞助活动的作用赞助活动表面上是组织向社会献爱心的体现，实际上它也是社会型公共关系的一部分，虽然它不可能直接为组织获取经济效益，但却在默默地争取那些潜在的公众。现代社会组织不但要盈利，还需要承担一定的社会责任和社会义务，以表明组织是社会的一部分，要为社会贡献一份力量。【参考案例8-2】 赞助“袜子”也成名1984年在美国洛杉矶举行的第23届奥运会，吸引了千千万万人的心，中国的运动健儿更是不平静。【分析提示】实干、赞助加宣传是现代公共关系思想，社会组织通过举办赞助活动可以收到其他公共关系活动所代替不了的效果。一、赞助活动的作用与类型赞助活动的主要作用有：（1）树立企业关心社会公益事业的良好形象。（2）通过赞助活动做广告，增强广告的说服力和影响。（3）培养和外界各社会组织以及公众的良好感情。（4）追求组织的社会效益和社会责任。一、赞助活动的作用与类型2．赞助活动的类型 （1）赞助体育活动 （2）赞助教育事业 （3）赞助文化艺术活动 （4）赞助社会福利事业 二、赞助活动的原则与步骤1．开展赞助活动应遵守的原则（1）极大的社会反响原则 （2）明确的行动目标原则 （3）适当的经济承受原则 二、赞助活动的原则与步骤2．赞助的步骤 （1）调查评估