领导科学第九章 领导艺术.docxVIP

第九章 领导艺术 思考与练习 1. 领导艺术的特征有哪些？ 答：（1）经验性与科学性的统一； （2）原则性与灵活性的统一； （3）共性与个性的统一； （4）规范性与创造性的统一； （5）明晰性与模糊性的统一。 2. 领导艺术的重要性体现在哪些方面？ 答：（1）领导艺术是领导者实现最佳领导效能的必要条件； （2）领导艺术是领导者实施正确领导行动的指南； （3）领导艺术是领导者顺利实现领导目标的有力保证； （4）领导艺术是领导者铸就强大凝聚力的源泉。 3. 简述领导授权艺术的要点。 答：（1）慎重选择授权对象； （2）营造自由空间； （3）发挥下属的专长； （4）责权统一； （5）公开授权； （6）做好授权后的监控。 4. 简述领导沟通艺术的内容。 答：（1） 领导者的接待艺术； （2） 领导者的谈判艺术； （3） 领导者的表扬与批评艺术； （4） 领导者的劝说与疏导艺术。 5. 简述领导协调人际关系要遵循的原则。 答：（1）实事求是原则； （2）目标导向原则； （3）疏导沟通原则； （4）及时持续原则； （5）利益一致原则； （6）严己宽人原则； （7）公开公正原则。 6. 简述领导协调人际关系艺术的内容。 答：（1）协调与上级的关系； （2）协调与下级的关系； （3）协调平级之间的关系。 7. 简述领导者运筹时间的艺术。 答：（1）有效地赢得时间； （2）巧妙地节省时间； （3）善于管理自己； （4）迅速付诸行动。 8. 简述领导激励艺术的原则和内容。 答：激励艺术的原则： （1）整体性原则； （2）公平性原则； （3）方向性原则； （4）适度性原则； （5）物质激励和精神激励相结合的原则。 激励艺术的内容： （1）形象激励； （2）赏识激励； （3）荣誉激励； （4）信任激励； （5）榜样激励； （6）目标激励； （7）能力激励； （8）行政激励； （9）反向激励。 9. 如何提高领导艺术水平？ 答：（1）恪尽职守，保持领导艺术的先进性； （2）运用现代技术，提高领导艺术的科学性； （3）加强素质修养，增强领导艺术的创造性； （4）总结实践经验，把握领导艺术的规律性。