护理部五年规划2014~2018.docVIP

*** *** 护理部五年工作发展规划（ 2014-2018 ） 护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分，是以促进健康、 减轻痛苦、提高生命质量为目的、运用专业护理知识和技术为患 者健康提供服务的工作，与人民群众的健康利益和生命安全密切 相关。为了更好地适应人民群众日益增长的健康需求和社会经济 发展以及医学技术进步的形势，促进我院护理工作全面、持续、 健康发展， 提高护理质量和专业技术水平， 依据国务院颁布的 《护 士条例》 和《卫生部关于加强医院临床护理工作的通知》 的要求， 结合我院工作的发展方向，护理部坚持“一切以病人为中心” ， 特制定未来五年护理工作规划如下： 一、指导思想 以病人为中心，以人为本， ，以“优质护 理示范工程”为契机，转变服务观念，深化医疗改革，促进我院 护理工作全面、协调、持续、快速、健康发展，提高护理质量和 专业技术水平，维护人民群众健康，推进护理工作向纵深发展， 使我院护理工作更上一个新台阶。 根据我院工作的发展方向， 护 理部坚持“一切以病人为中心”的工作要求，制定未来五年护理 工作规划如下： 二、发展目标 目前我院面临规模小，人才匮乏，医疗 用房严重不足，环境破旧不堪，基础设施薄弱、资金不足，生存 发展难等诸多问题。为振兴我院护理事业，结合我院实际及“二 级甲等”妇幼保健院评审标准特制定我院护理中长期发展五年规 划。强化护理工作的领导，健全护理管理体系，强化护理管理职 能，实行护理人力资源科学合理配 臵 ，提升护士队伍整体素质， 提高护理服务质量和专业技术水平， 加强护理安全管理， 营造“以 人为本” 的和谐医患关系的良好氛围。 力争五年内在全院护理人 员的共同努力，逐步完成“二甲医院”所要求的护理各项指标， 达到“二甲妇幼保健院”护理所要求的评审标准。为患者提供完 善有效、质量优良的护理服务。 三、 目标任务 ( 一) 、根据我院护理工作现状： 1、护士持证上岗率 100%； 2、到 2018 年病房护士与床位比例 =0.4:1 ； 3、学历：大专达 90%以上。培训率≥ 95%； 4、基础护理合格率≥ 95%，优质护理服务示范病区基础护 理合格率达到 100%，危重患者护理合格率≥ 91%；病房开展中医 特色传统技术率达 82%。 5、 护理人员“三基”考核合格率均≥ 95%； 6、大差错、事故发生次数为零，褥疮发生次数为零（难免 压疮除外）； 7、开展护理新业务、新技术每年 2 项； 8、病人对护理工作满意度≥ 95%； 9、2014 年开始启动两个优质护理示范病区，至 2018 年达 到全院铺开。 四、工作内容 1、加强护理队伍建设，提升护理人员整体素质。 (1) 加强护理管理， 提高护理管理的科学化水平。 进一步 健全和落实护理管理制度，完善护理管理组织体系，实行护理 部——护士长垂直管理，量化考核护士长考评表。同时，护理 部加强对护士长的规范化培训，培养一支既精通护理业务又具 备科学管理知识、能力的护理管理队伍。 (2) 严把人员准入关， 优化护理队伍。 提高新聘护士学历 起点（从中专逐渐过渡到大专， 本科），提升护理队伍知识层次； 同时增大招聘注册护士比例，规范执业行为。并注重毕业后强 化培训，落实继续教育计划，尽快适应工作环境。 (3) 突出专科特色， 加速专业发展。 根据临床专科护理工 作的需要，选派优秀人员进行院外培训、进修学习，有计划地 培养临床专业化护理骨干。五年内培养 1 名的专科护士，充分 发挥专科护士的指导作用，参与危重病人救护及护理新技术、 新业务的开发和利用。 （4）优化人员结构， 合理配臵人力资源。 与人事科共同定员定编定岗，岗位调整采取双向选择。将护理 岗位工作职责、技术要求与护士的分层次管理有机结合，充分 发挥不同层次护士的作用。在护士与病床比例不足的情况下， 继续推行人员动态化管理和弹性派班，根据病床使用率和工作 量，及时调配人员，科室根据需要，调整工作时间，尽力为病 人提供优质服务。 （5）发挥中医特色护理，体现传统技术优势。每个病区根 据不同病种，开展中医护理技术操作，到 2018 年每科室 2~3 种。 2、加强护理质量管理，提高护理质量。 (1) 健全护理质量管理组织，注重环节质量控制。结合护理 核心制度，按照《护理质量持续改进方案》 ，充分发挥各级质量 控制与管理委员会的作用， 在全面质量管理的基础上， 更注重过 程管理，环节质量控制，定期分析、讲评护理质量，实施改进方 案，实行科室奖金二次分配方案，量化考核工作质量，与奖惩挂 钩，使护理质量不断向更深、更高、更广的标准发展。 (2) 强化“三基”训练，提高专业技能。坚持“巩固基础 , 提高水平”的原则 , 切实落实“三基”训练计划，鼓励以自学为 主的学历教育，把护理队伍建成学习型团队，创建