Compass康帕斯移动平台项目-IBM方案建议书.ppt

* * * 需求: 为企业销售管理人员及销售一线人员提供业务支持，提高销售业绩 提供完整的开发运维解决方案，系统开放，跨平台支撑，接口匹配灵活 在保障企业商业信息安全的前提下，充分支持多网络条件及离线使用 解决方案: 基于IBM MobileFirstPlatform 企业移动信息化平台实施项目开发，支持iOS/Android双系统，接驳现有CRM后台。 CRM移动客户端应用采用Hybrid 的开发模式， Sencha Touch作为前端UI 框架 优势: MobileFirstPlatform为客户端提供全方位安全体系防护，确保数据安全性 连接后端企业CRM系统和基于云的服务，并可以从一个中央界面控制并管理每个版本的应用程序； 减轻了企业的开发风险，并且节约了企业对系统的管理支出。 使用基于标准的开发技术并运用了第三方开发工具，做到一份代码多平台部署，降低开发成本，缩短了开发工期。 化工企业移动CRM * 提纲 项目背景理解 方案建议 案例参考 项目实施策略与要点 项目预算 IBM和合作伙伴支持 移动办公平台：总体规划 分步实施 自主开发 办公与信息 SAP BI BPM CRM 决策支持服务 统一移动支撑平台 管理层KPI报表 业务扩展 。。。。 其他外部系统集成 员工办公 客户服务 供应商管理 统一接口 统一信息推送 统一用户管理系统 统一设备安全性 统一用户 统一权限 现场管理 供应商通讯 客户服务 供应商采购 知识管理 大客户服务 门户 第二阶段 第一阶段 CFO报表 CEO报表 任务提醒 待办列表 OA审批增强 HR审批 OA …. 统一认证 未来阶段 BPM审批 业务管理 供应商管理 销质量售 销售管理 物流 财务管理 供应链管理 报销 加班 员工自服务 信息调研 公司公告 企业动态 社区 人事公告 网盘 公共关系 休假 统一移动终端管理 项目开展方式要点 一期项目：IBM产品购买+IBM原厂支持服务+IBM合作伙伴服务（为主）康帕斯自主开发（为辅） 维护阶段： IBM合作伙伴服务（为辅）+自主开发（为主） 二期和后续迭代开发：IBM和合作伙伴（架构及平台支持）+康帕斯自主开发 未来：产品平台升级和新技术导入（IBM和合伙伙伴）+业务实现 长期技术保障：IBM产品支持和技术顾问 人员变更影响最小：平台和已开发成果技术依赖度低，后续人员可快速度跟进，降低项目风险 项目质量和风险：采用IBM大型平台软件，根据ios和android版本频繁长期升级持续发展，不断导入新的技术和理念 提纲 项目背景理解 方案建议 案例参考 项目实施策略与要点 项目预算 IBM和合作伙伴支持 项目预算 类型 内容 合计 IBM移动办公门户套件 1套 约40w IBM原厂技术支持服务 项目一期技术架构、咨询、支持 约10w IBM合作伙伴技术服务 一期项目产品实施、定制开发、技术培训、平台维护 约40-60W 开发团队 一期项目：项目管理+开发 1-3人 硬件要求 测试环境：虚拟机：4台，4core，16G 内存，500G硬盘，Linux 生产环境：虚拟机：4台，4core，16G 内存，500G硬盘，Linux 项目周期 3-5个月 一期项目 提纲 项目背景理解 方案建议 案例参考 项目实施策略与要点 项目预算 IBM和合作伙伴支持 整体特色 提供7×24全天候技术支持 平台相关部分，提供原厂技术服务保障 紧急问题2-4小时现场现场响应 长期合作，给予最大优惠 技术团队投入5-8人，确保项目的及时交付 把人员变更的风险降到最低 未来提供优惠的维护保障服务和升级服务 服务团队组织架构与流程组织架构 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： 发布验证环境构建在1个月内完成 系统运维在日常工作中按照计划完成 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： 发布验证环境构建在1个月内完成 系统运维在日常工作中按照计划完成 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： ? 发布验证环境构建在1个月内完成 ? 系统运维在日常工作中按照计划完成 服务团队组织架构与流程SLA要求 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： 发布验证环境构建在1个月内完成 系统运维在日常工作中按照计划完成 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： 发布验证环境构建在1个月内完成 系统运维在日常工作中按照计划完成 由于项目服务范围包括发布验证环境搭建和系统运维等： ? 发布验证环境构建在1个月内完成 ? 系统运维在日常工作中按照计划完成 Code 故障描述和处理方式 处理时间 Severity 1 － 高级 系统或重要应用停止或受到严重的损伤，或用户数据损伤或损失。（系统瘫痪无法正常操作，数据损伤）