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xxxxxx 花园前期物业服务 投 标 文 件 招标单位：xxxxxx 置业有限公司 投标单位：xx 物业有限公司 xx 分公司投标日期：二○一三 年 四 月 1 / 124 XX 物业 服务创造价值 投 标 书 置业有限公司： 我方已全面阅读和研究了 xx 花园 物业管理项目招标文件， 并经过现场勘察和参阅相关文件资料，充分理解和掌握了本物业 综合管理项目投标的全部情况，现经我方认真分析研究，同意接 受招标文件的全部条件，并依次确定本项目投标的各项承诺内容，以本投标文件向你方的 xx 花园 小区前期物业管理项目进行投 标，我方愿意按每平方米高层 1.8 元／月·平方米（包含电梯能 耗费）、商铺 4.0 元／月·平方米的物业管理收费标准，地下停 车位服务费 25 元/月/个，承接本项目，以上费用由我方直接向业 主或物业使用人收取，我单位确定项目负责人是 陈化冰 。 我方将严格按照有关项目招投标法规及贵方招标文件的规定 参加投标，如我方中标，在接到贵方发来的《中标通知书》后 3 天内，按《中标通知书》、招标文件和本投标文件的约定，与贵方 签订前期物业管理服务合同，负起规定责任和履行应尽义务。 投标人联系地址： 。 邮编：314200 电话：137XXXXXXXX 公司负责人: xxx 投标人公章： 负责人（签名） 授权代表（签名）： 签署日期： 年 月 日 签署日期： 年 月 日 电话： 电话： 2 / 124 XX 物业 服务创造价值 投标人委托授权书 致：xxxxxx 置业有限公司： （单位名称） xx 物业有限公司 xx 分公司 系中华人民共和国合法企业，法定地址 XXXXXXXXXXXX 金安花园 61 幢 501 室 。公司负责人xxx 特授权 xxx 代表我单位全权办理项目的投标、开标、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。 我单位对授权人的签名负全部责任。授权人对被授权人的签名负完全责任。 被授权人签名： 授权人签名： 职务： 职务：公司负责人 居民身份证号码： 签署日期： 年 月 日 投标人单位公章： 签署日期： 年 月 日 3 / 124 XX 物业 服务创造价值 投标人承诺书 致： xxxxxx 置业 有限公司： 我代表 xx 物业有限公司 xx 分公司 ，在此作如 下承诺： 完全理解和接受 xx·xx 花园 前期物业管理项目招标文件 的一切规定和要求。 若中标，我方将按照招标文件的具体安排规定与需方签订合同，并严格履行合同义务。 若中标，本承诺将成为合同不可分割的一部分，与合同具有同等的法律效力。 投标人代表（签名）： 投标人公章： 签署日期： 年 月 日 目 录 4 / 124 XX 物业 服务创造价值 第一章 投标人简介 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 6 第一节 公司简介 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 6 第二节 企业获奖情况﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 16 第三节 拟派主要管理人员名单及其它人员的任职要求﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 20 第二章 整体管理方案 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 23 第一节 项目概况﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 23 第二节 项目定位及物业管理整体设想及策划﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 24 第三节 管理方式、工作计划及物资配备﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 33 第四节 小区人员配备与培训、管理﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 40 第五节 各项专业物管制度﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 48 第六节 小区各项管理承诺指标及完成措施﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 58 第七节 社区文化活动计划及措施﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 68 第八节 小区日常物业管理服务﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 69 第九节 小区物业档案资料的建立与管理﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 106 第十节 小区突发应急预案﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 113 第三章 收支预算计划及费用报价﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 127 第一节 物业管理费及停车服务费报价﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 127 第二节 收支预算及成本计划书﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ 128 第四章 结束语 ﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎﹎ ﹎ 138 5 / 124 XX 物业 服务创造价值 第一章 投标人简介 省略部分内容 第三节 拟派主要管理人员名单及任职要求 一、 拟派项目负责人名单及简历 6 / 124 XX 物业 服务创造价值 二、其它人员的任职要求 岗位序 岗位职 岗位 基本任职条件 列 级 相关专业本科毕业 7 年及以上，7 年以上相关 客服中 工作经验，具有物业管理行业工作经验优先 相关专业本科毕业 5 年及以上，5 年以上