论企业管理中的激励问题 毕业论文.docVIP

PAGE PAGE 1 论企业管理中的激励问题 前 言 现代企业管理本质上是对人的管理，适当的激励措施能够充分调动员工的工作热情，使企业资源得到最大化利用。然而，许多管理者发现看似完美的激励方案制定出来后却难以收到较好的效果，问题究竟出在哪里呢？本文将对企业管理中存在的激励问题展开研究，以激励理论为依据，以真实案例为线索，发现企业管理中所存在的各类激励问题，并进行原因分析，提出合理的解决方案，使企业具备更加合理的激励机制，使得企业与员工之间更好的进行有效的沟通，同时管理者能够真正掌握员工内心的真正需要，了解员工工作的真正动因，合理有效地实行相应的激励办法，不段激发企业员工工作劳动的积极性。企业的长远发展离不开企业员工的大力支持，只有企业管理者正确看待和认识企业中的激励问题才是企业发展的关键。 激励问题研究现状 (一)激励的含义 在管理学中，激励是一种重要的管理职能，它是根据人的行为规律来激发人的某种动机，引导人的行为，使其发挥潜力，并为实现组织目标而积极努力工作的管理活动。企业管理中的激励，指的是以物质和精神来满足员工的需要，激励员工的工作动机，使之产生实现组织目标的特定行为过程。 （二）激励的理论基础 从20世纪50年代开始，激励理论不断发展，出现了需要层次理论、三种需要理论、公平理论、期望理论以及Z理论等等。这些理论为企业管理者分析员工工作动机提供了有力的理论依据，并对企业管理者激励员工的活动给予理论上的支持。然而，要想利用这些理论对员工进行有效地激励，却离不开有效的内部沟通。 需要层次理论认为：人的需要具有层次性、复杂多变性，如果希望激励某人，就必须了解此人目前所处的需要层次，然后着重满足这一层次的或在此层次之上的需要。由此可以看出，运用该理论激励员工的前提是要了解员工目前所处的需要层次．而如何了解就需要管理者深入到员工当中去与员工沟通。 大卫·麦克莱兰的三种需要理论认为，个体在工作情境中有三种主要的动机或需要：成就需要、权力需要和归属需要。高成就需要者喜欢能独立负责、可以获得信息反馈和中度冒险的工作环境。因而对于高成就需要者，要激励他们，就应为他们建立这样的环境。 斯达西·亚当斯的公平理论提出：员工首先思考自己收入与付出的比率。然后将自己的收入和付出比与相关他人的收入和付出比进行比较。如果员工感觉到自己的比率与他人相同，则为公平状态；如果感到二者的比率不相同，则产生不公平感。 V·弗鲁姆的期望理论对激励问题的解释最全面，该理论认为：当人们预期到某一行为能给个人带来既定结果，且这种结果对个体具有吸引力时，个体才会采取这一特定行为。这种理论要求在管理者激励员工时，必须首先要知道员工的需要，其次是保证员工通过努力可以达到组织为他订的目标，这样才能使组织奖赏对员工具有吸引力。同时员工也要知道管理者期望他的是什么，只有他认为通过努力可以达到组织的目标从而得到他所想要的组织奖赏，他才会去努力。 威廉·大内创立的“Z”理论，将激励与沟通紧密联系起来，认为一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因此主张以坦白、开放、沟通作为基本原则来实行“民主管理”。 （三）激励的方法 依据积极性的运动规律，调动人们积极性的基本途径是，激发和满足正当、合理的需要，提高人们的思想觉悟，创造一个良好的富有激励性的环境。对此，可以通过多种激励方法来实现。结合某矿业集团公司实际情况，笔者认为实践中激励常用的方法有： 1.思想政治工作。思想政治工作主要通过宣传教育，举行座谈会、个别交流思想等方式来激励职工的事业心、责任感、企业主人翁精神以及社会奉献精神等。思想政治工作和其它激励方式一起使用，能收到更好的激励效果。所以，坚持以邓小平理论为指导，认真学习“三个代表”重要思想和十七大精神，加强和改进企业的思想政治工作有着特别重要的意义。 2.奖励激励。奖励包括物质奖励和精神奖励，前者主要通过增加工资与奖金等，后者主要指通过各种形式的表扬、给予一定的荣誉等调动职工的积极性。一般来说，制定奖励制度必须遵守两个重要的原则：一是企业为其职工提供的奖励必须对其职工有较高的价值，即职工认为这种奖励对他有重要的意义。二是企业制定的奖励制度要使其职工得到的报酬与他们的工作绩效相联系，即工资奖金与绩效挂钩。奖励可以进一步激发职工的积极性和创造性，从而大大提高工作绩效。 正如，汾西矿业集团公司洗煤厂为加强管理，实行了“工时考核”制度，此举大大激发了职工的积极性，提高了工作效率，使该厂充满了活力。该厂在实施岗位工资加资金考核的基础上，结合本厂实情，大胆创新管理，把考核进一步细化，量化，实行“工时考核”。即根据每个职工每天的工作量、所需的工作时间，按一定的标准，分别给予具体打分，当日上墙公布。月底按积分分配岗位工资和资金，谁的分多，谁拿的钱多。使每个职工都感觉到了干与不干不一样