山东科技大学经济管理学院837管理学历年考研真题汇编.docxVIP

2011 年山东科技大学 846 管理学考研真题 2010 年山东科技大学 829 管理学考研真题 2009 年山东科技大学 820 管理学考研真题 2008 年山东科技大学 838 管理学考研真题 山东科技大学 2008 年招收硕士学位研究生入学考试 管理学试卷 一、解释下列概念（每题 6 分,共计 5×6 分＝30 分） 1．管理者的技术技能 2．计划 3．正强化 4．跟踪控制 5．非正式沟通 二、简答题（任选 5 题,每题 10 分,共计 5×10 分=50 分） 1．简述计划的性质。 2．简述组织中集权倾向的产生原因和过分集权的弊端。 3．有效控制应具有哪些特征？ 4．管理者改善企业伦理行为的主要途径。 5．简述领导权变理论的基本观点。 6．何谓业务流程再造（BPR）？并说明业务流程再造的原则。 三、论述题（共计 35 分） 1．试论述决策的影响因素。(15 分) 2．人本管理的主要观点有哪些？并结合实际谈谈管理者如何实现人本管理原理。（20 分） 四、案例分析题（共 35 分） 案例Ⅰ 这是一家从事应用软件开发的计算机系统集成公司,它隶属于一家高科技产业集团,下设市场部、软件开发部、技术支持部及办公室，公司的人事委托集团代行管理。 苏先生是这家软件公司的总经理，今天他提前来到公司,计划今天能把最近即将招标的一个项目的技术方案写完。对这次招标，苏先生非常重视。他不希望在技术