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研 究 与
研 究 与 探 讨
现 代 企 业 2007·10
管 理 学 理 论 的 发 展 趋 势
□ 霍
在 工 业 经 济 时 代 , 生 产 力 飞 速 发 展 , 生 产 社 会 化 程 度 迅 速 提 高 , 市 场 不 断 扩 大 , 企 业 竞 争 日 趋 激 烈 , 这 就 要 求 管 理 水 平 不 断 提 高 , 以 适 应 新 的 经 营 环 境 。因 此 ,许 多 管 理 学 者 社 会 学 家 、心理 学 家 积 极 从 事 管 理 研 究 , 创 立 了 许 多 新 的 管 理 理 论 , 综 上 所 述 , 管 理 经 历 了 传 统 管 理 、科学 管 理 、现代 管 理 三 个 阶 段 , 每 一 阶 段 的 思 想 理 论 都 是 前 一 阶 段 的 扬 弃 、修正 , 最 终 形 成 了 系 统 的 管 理 学 体 系 。
管 理 学 的 实 质 是 探 求 外 部 环 境 、 内 部 条 件 与 管 理 目 标 三 者 之 间 的 动 态 平 衡 , 而 人 类 社 会 总 是 由 低 级 阶 段 向 高 级 阶 段 发 展 , 即 管 理 主 体 的 外 部 环 境 总 是 变 化 的 。 因 此 , 为 了 寻 求 三 者 之 间 的 平 衡 , 管 理 学 也 必 须 动 态 地 发 展 。进 入20世 纪90年 代 ,特 别 是 进 入 21 世 纪 的 后 工 业 社 会 , 科 学 技 术 飞 速 发 展 , 必 将 推 动 管 理 学 的 进 一 步 发 展 。 从 它 的 发 展 趋 势 看 ,主 要 表 现 在 以 下 四 方 面 :
一 、管理 学 对 人 性 的 假 设 由 经 济 人 、社会 人 、决策 人 假 设 向 复 杂 人 假 设 转 变
早 期 管 理 思 想 中 , 把 人 当 作 会 说 话 的 工 具 , 认 为 人 总 是 好 吃 懒 做 , 好 逸 恶 劳 , 毫 无 责 任 心 , 麦 格 雷 戈 把 这 种 传 统 的 人 性 假 设 称 作 X 理 论 。以泰 罗 为 代 表 的 科 学 管 理 理 论 强 调 人 追 求 经 济 利 益 的 本 性 , 使 管 理 学 与 经 济 学 的 人 性 假 设 趋 于 一 致 。 之 后 , 梅 奥 从 霍 桑 实 验 中 认 识 到 除 了 对 经 济 利 益 的 需 求 外 , 人 们 对 社 会 和 心 理 方 面 的 需 求 也 很 重 要 , 因 而 否 定 了 经 济 人 假 设 , 提 出 了 社 会 人
燕
假 设 。 其 他 行 为 科 学 理 论 的 代 表 人 也 从 不 同 侧 面 强 化 了 社 会 人 假 设 , 其 中 马 斯 洛 的 需 求 层 次 理 论 把 社 会 人 假 设 发 展 为 一 个 需 求 模 型 。
当 代 管 理 学 派 中 对 人 性 的 假 设 也 犹 如 丛 林 , 其 中 较 有 代 表 性 的 是 西 蒙 在 他 的 决 策 理 论 中 阐 述 的 决 策 人 假 设 。 他 认 为 管 理 就 是 决 策 , 并 且 在 组 织 中 , 不 同 层 次 的 员 工 都 在 做 决 策 , 所 以 都 是 决 策 人 。
从 马 斯 洛 的 需 求 层 次 理 论 中 可 以 看 出 , 由 于 个 人 目 的 、个人 偏 好 、个人 利 益 的 存 在 , 人 就 会 有 多 种 需 求 。这 些 需 求 , 会 产 生 各 种 各 样 的 动 机 , 因 此 引 发 出 各 种 各 样 的 行 为 来 满 足 个 人 的 自 我 发 展 、自我 实 现 和 自 我 完 善 的 需 要 。 在 当 今 社 会 人 们 受 经 济 、政 治 、文化 道 德 等 方 面 的 陶 冶 和 洗 礼 , 人 性 变 得 非 常 复 杂 , 如 果 管 理 者 不 及 时 审 时 度 势 , 引 入 激 励 机 制 与 员 工 真 诚 合 作 , 以 满 足 员 工 的 需 要 , 充 分 调 动 他 们 的 潜 能 , 组 织 效 率 就 不 可 能 真 正 提 高 。 因 此 , 随 着 知 识 经 济 时 代 的 到 来 , 管 理 学 对 人 性 的 假 设 必 将 超 越 经 济 人 、社会 人 、决策 人 假 设 , 升 华 为 复 杂 人 假 设 。
二 、管理 职 能 由 计 划 、组织 、领导 、控制 向 信 息 职 能 延 伸 传 统 的 和 现 代 的 管 理 职 能 , 构 成 了 一 个 管 理 循 环 体 系 , 使 管
理 工 作 周 而 复 始 地 进 行 , 每 循 环 一 次 , 管 理 水
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