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知觉的基本特性： A知觉的相对性B知觉的整体性C知觉的理解性D知觉的恒常性 记忆的心理过程： A识记B保持C再认与再现 遗忘规律： A遗忘进程先快后慢B遗忘的多少与记忆材料的性质和长度的关系C遗忘的多少与个体的心理状态的关系D遗忘与个体的学习程度和学习方式的关系 情绪的功能： A适应生存的心理工具B激发心理活动和行为动机C心理活动的组织作用D人际交往的手段 情绪的调节： A调整行为目标B改变认知评价方式C改变或转换环境D心理防御或应对E自我控制与求助 情绪三因素学说： A认知过程B环境刺激C生理反应 意志行动的特征： A有明确的目的B总是与克服困难相联系C是以随意运动为基础的 意志的品质： A自觉性B果断性C坚韧性D自制性 马斯洛的需要层次论： A生理的需要B安全的需要C归属和爱的需要D尊重的需要E自我实现的需要 动机冲突的基本形式： 动机冲突：在同一时间内人们常常存在着两种或多种非常相似或相互矛盾的动机，这就是动机斗争 A双趋冲突B双避冲突C趋避冲突D双重趋避式冲突 能力与知识、技能的关系： 能力、知识与技能都是我们保证任务顺利完成的重要条件，但能力不等于知识和技能，三者之间是既有区别，又紧密联系。能力不等于知识、技能。能力是人的一种个性心理特征，知识是人类社会历史经验的总结和概括，技能则是通过练习而巩固了的已经“自动化”了的动作方式。相对而言，能力的形成和发展要比知识的获得慢得多。能力虽不等于知识、技能，但又与二者有着密切关系。能力是掌握知识、技能的前提。能力表现在掌握知识、技能的过程中，从一个人掌握知识、技能的速度和质量中，可以评定出一个人能力的高低。能力是在知识、技能的基础上发展的。 气质与性格： 气质的特征：A感受性B耐受性C反应的敏捷性D行为的可塑性E情绪兴奋性F外倾性与内倾性 气质的类型：多血质（注意力容易转移，志趣容易变化，灵活好动，有较生动的面部表情和语言表达能力，感染力较强，直爽热情，容易适应环境的变化。活动中行动敏捷，精力充沛）、胆汁质（动作迅速，情绪易于冲动，自我控制能力较差，心境变化大。活动中缺乏耐心，可塑性差）、粘液质（安静稳重，注意力稳定但难以转移，喜怒不行于色。动作反应慢，不灵活，对工作有条理，易于因循守旧，缺乏创新精神）、抑郁质（对事物体验深刻，善于觉察他人难以发现的细小环节，对事物和他人羞怯，孤僻内向。动作迟钝，多愁善感） 高级神经活动类型学说——巴甫洛夫 强度、灵活性、平衡性 活泼型——多血质、兴奋型——胆汁质、安静型——粘液质、弱型——抑郁质 性格的特征： A对现实态度方面的性格（对社会、集体、他人的态度，对工作、学习、生活的态度，对自己的态度）B性格的情绪特征（情绪活动的强度，情绪的稳定性，情绪的持久性，主导心境）C性格的意志特征（自觉性，果断性，坚持性，自制力）D性格的理智特征 心理卫生意义： 儿童：促进心理的正常发展，培养健全的人格；成人：保持心理健康，预防各种病态心理的产生 青少年期： A生理特征：是生长和发育的快速阶段，生理方面发生巨大变化，其身高、体重快速改变 B心理特征：认知活动具有一定精确性和概括性，意义识记增强，抽象逻辑思维开始占主导，思维的独立性、批判性有所发展，逐渐学会了独立思考问题 C主要问题：a自我意识存在矛盾b叛逆c可塑性大d性意识开始觉醒 D对策：a发展良好的自我认识b保持情绪稳定c预防性意识困扰d消除心理代沟 青年期： A生理特征：生长发育已成熟，各种生理功能已进入青壮年的最佳状态，脑形态、功能已趋成熟 B心理特征：a认知能力趋于完善b情绪情感丰富、强烈，但不稳定，情感内容越发深刻且有明显倾向性c意志活动控制力日渐增强d人格逐渐成熟 C主要问题：a开始社会独立生活，生活上、工作上、人际交往上常遇到挫折与矛盾从而苦闷自卑b富有理想，现实与理想不符时怨天尤人c不善于处理情感与理智之间的关系d发生性及相关心理卫生问题的高峰期 D对策：a培养良好的适应能力b及时解决情绪情感问题c防止性的困扰 中年期： A生理特征：是生理成熟的延续阶段，又是生理功能从旺盛逐渐走向退化的转变期 B心理特征：a认知能力增强，有较强解决问题能力b情感趋于稳定，善于控制自己的情绪c意志坚定，目标明确，个性稳定，是事业最易成功的阶段 C主要问题：a社会角色的转换与适应b中年丧偶与再婚c望子成龙但不一定如愿d亲子关系与两代间差异； D对策：a量力而行b修身养性c陶冶性情d学会放松技术 老年期： A生理特征：各系统机能趋于衰退 B心理特征：a感知觉功能下降b记忆力下降c情绪不稳定，人格从自我为中心 C主要问题：a退休后综合征b个体常患有一种或多种老年疾病 D对策：a提高心身健康水平b维持与社会接触c有独立支配的经济收入d家庭和睦e生活富于艺术f发挥社会支持系统的作用g从战略观点预测或规划老人问题