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- 2019-08-26 发布于辽宁
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* * * * * * * * * * * * * * * 第八章 社交口才 学习目标 ◎了解社交口才的含义、特点。 ◎掌握拜访与接待、说服与拒绝等技巧。 ◎具有较强的社会交往和沟通能力。 案 例 导 入 某化妆品公司总经理黄某委托助理小王约南方电视台副台长刘健、新世纪广告公司总经理助理陈风前来商谈化妆品电视广告之事,两位来宾如约而至。小王把他们引进了会客室,并说道:我来给大家介绍一下,这位是我们公司的黄总经理,这位是南方电视台刘副台长,这位是咱们公司老搭档新世纪广告公司的陈风先生。 案例思考 小王能否为他人进行介绍,介绍的顺序符合社交惯例吗? 案例提示 小王是公司秘书,可以为他人进行介绍。小王的介绍顺序不符合国际惯例,应该将新世纪广告公司的陈风,南方电视台刘副台长介绍给自己公司的总经理。 第一部分 社交口才基础知识 语言是人类有效的沟通工具,是人类表达思想的载体。拥有良好的社交口才可以在社交活动中“游刃有余”,让自己的事业“如虎添翼”,极大地提升自身的个性魅力。 一、社交口才的含义 社交口才指的是人与人之间在社会交往活动中所表现的语言艺术或才能,即善于用准确,贴切、生动的语言表达自己的思想、意愿的一种能力。 二、社交口才的作用 卓越睿智的商界精英,魅力无穷的政府领导,渊博儒雅的学者,都是
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