2018营销专业见习报告范文.docxVIP

　　对扩大我们的知识面，丰富我们的大学生活都有很大的意义。　　公司的灯饰产品以高档水晶灯饰为主，包括其它的工程用灯。　　我对灯饰产品知识缺乏了解，这在面对客户时是大忌，卖灯的都不了解自己的产品，怎么向客户推销。　　为了尽快掌握灯饰知识，我找来了公司所有有关灯饰产品的说明，还通过网络查找相关资料，不明白的地方向老员工请教，不但了解灯饰知识，还向安装工人请教有关安装的知识。　　通过学习，我很快熟悉了公司经营的产品，对产品基本上做到了如指掌，也大概掌握了市场上有关灯饰产品的信息。　　这些对之后的销售工作大有帮助。　　二、学习业务流程　　熟悉产品之后，我开始接触与销售有关的工作。　　当时带我的业务领导正接洽一个工程项目，如果能谈下来将是近千万的合同。　　为了谈成项目，领导没白没黑，只要客户方有需求，立即赶到客户所在地，给客户分析产品，介绍产品在同类产品中所独具的优越性等等。　　大的工程项目有很多家竞争对手，每一次与客户接触都可能意味着成功或失败。　　因而，在与客户接触之前，除了向领导请示该如何进行，还在接触的过程中仔细观察领导如何与客户交谈，对客户的要求或者说苛刻要求如何回应。　　通过一段时间的努力，公司最终成功签下供货合同。　　而我也感觉在做这个项目的过程中受益非常多，不但熟悉了业务流程，还学了很多在课堂上学不到的知识，如人际关系的处理，如何掌握分析客户心理等，