新世界综合消费圈战略规划.docx

上海交通大学 硕士学位论文 新世界综合消费圈战略规划 姓名：朱峰毅 申请学位级别：硕士 专业：工商管理 指导教师：高汝熹上海交通大学 EMBA 学位论文 新世界综合消费圈战略规划 新世界综合消费圈战略规划 摘 要 新世界地处上海城市的原点南京路都市时尚和明日之约的中点以及地铁 1 号线2 号线M8 号线东西南北交通的接点商厦每天有 10 多万客流就目前的企业规模尚不能适应和满足都市人的需求”新世界综合消费圈”将以新世界城为核心实施就地扩张战略建筑框架上实行东西连体南北连接全城连通打造一个 20 万平方米左右的现代大型购物中心建成后的新世界综合消费圈决不是简单的规模扩张而是理念升华 功能完善形象提升文化底蕴丰富环境优雅商品齐全品牌荟萃服务精良的集 吃住行游购娱商旅文为一体的能适应现代都市群体综合消费的中心城区的Shopping Mall. 随着国民所得与消费习惯的改变传统零售业逐渐走向一次性购足又兼具消费与休闲的方式所以购物中心之诞生有其功能性的需求在国内购物中心可说是一项崭新的服务创新且其创新的程度将足以影响整个零售业的消费型态购物中心的开发是一项复杂的项目结构除硬件结构外尚须考虑财务市场条件经营管理计划等接口且各接口因子间又会互相影响本文透过文献回顾与研究美日台等地区发展购物中心的经验希望经由经验的传承与分享提供业者将来专业化经营的基础 购物中心本质上是一种商店聚集的人为管理型态其本身就是以商店街的面貌满足居住在其周边一定距离范围内消费者的逛街购物需求购物中心经营状况的好坏完全以其所服务消费群体满意为依归而消费者也多半会去寻找与自我形象相符的商店消费所 以购物中心的优势就在于其属性与其消费者的利益需求能密切配合 现代购物中心的营销模式和传统百货不同后者的注意力放在商品方面以商品的经营为主线经营的时候开始招商认为商品招满顾客就来了这就是传统百货而购物中心则以顾客为经营目标考虑顾客需求把注意力放在顾客方面其理念是考虑开店会有哪些人来这些人需要什么购物中心会以顾客为目标传统百货只以商品为目标这 是两者差异的重要特征如何在转型购物中心中找到适合自己的定位是一个战略问题定 位中首先要考虑自身资源然后再根据这些资源去制定战略 上海百货业调整和发展的工作会是一项系统工程每家商店每个公司在确定自己的调整和发展方向时必须十分谨慎不仅应对自己目前的现状和特征要进行正确的评价 同时应当通过与同类商店的比较来明确自己的市场地位在调整过程中则应充分考虑到资源市场和竞争等各种影响因素并通过调整使商店和商场的经营效益能明显提高为基本目标 第一章透过文献回顾首先是对战略和购物中心的定义进行分析并对购物中心和传统百货的差异进行比较 第二章是对购物中心在美日港台等地区的发展经验与中国内地现在状况进行说明接 着对本文个案主体新世界综合消费圈进行简介 为了充分掌握商圈需求与供给之竞争状态必须透过商圈范围实地的市场调查来落实 第三章对有关整体市场调查分析的流程进行整理 在以上分析的基础上第四章对公司的机遇与挑战有利因素与不利因素做了进一步的分析并制定公司的目标与原则以及细部的功能设计试图让传统百货向现代购物中心成功转变 关键词战略规划购物中心发展战略零售业生活型态行业分析 上海交通大学 EMBA 学位论文 新世界综合消费圈战略规划 THE DEVELOPMENT STRATEGY OF NWCCC ABSTRACT New World Comprehensive Consumption Circle (NWCCC) consists of three portions: the New World enter-tainment center. It covers 15,960 square meters, with 180,797 square meters on the ground and 24,341 square-meters underground, the main building of the hotel is 208 meters high, main building of the shopping arcade is 91.9 meters high. There are 500 parking space and 105 different kinds of sightseeing, passenger and luggage elevators. New World Comprehensive Consumption Circle (NWCCC) will develop into a multifunction Living Mall which covers shopping, entertainment, rel