管理学——原理与实务第四章 决策.pptVIP

要点： ①强调思路宽广，无拘无束、鼓励多提意见，意见越多越受欢迎； ②将每个点子都记录在大家能看到的地方； ③鼓励结合他人的想法提出新的构想； ④不允许私下交谈，但允许有人经协商后联合提出某个设想； ⑤与会者不分职位高低，在意见面前一律平等，也不允许以集体或权威意见的方式影响他人提意见； ⑥不允许在点子汇集阶段对别人的意见进行结论性评价和反驳，甚至最荒唐的想法也不允许受到嘲笑。 * 体验式培训——头脑风暴法 有一家四层楼的百货商店，在安装了两部电梯以后仍听到顾客、特别是女顾客的抱怨，说等电梯的时间太长。老板不想再减少铺面来增加自动扶手梯或电梯。请你为该商店设计至少三种创造性的解决方案。（方案越多越好，不一定很成熟，哪怕就一个点子一句话都行，只要能把问题说清楚） * 例3-2：某企业计划生产某种产品，现提出三种生产方案，根据有关资料，已知未来市场面临三种状态，每个方案在各状态下的损益期望值见下表，请做出决策，选出满意方案。 单位：万元 备选方案 各种自然状态下的损益值 销路好 P=0.5 一般 P=0.3 销路差 P=0.2 大批生产（A1） 30 10 -15 中批生产（A2） 20 6 2 小批生产（A3） 15 4 4 * 典型的风险型决策，直接应用损益期望值法决策。 解：计算各方案的损益期望值： E（A1）=30×0.5 + 10×0.3 +（-15）×0.2=15万元 E（A2）=20×0.5 + 6×0.3 + 2×0.2=12.2万元 E（A3）=15×0.5 + 4×0.3 + 4×0.2=9.5万元 方案A1损益期望值最大，因此，大批生产（A1）方案满意方案。 * （2）风险型决策方法之决策树法。 对于比较复杂的风险型决策，经常采用决策树法。决策树法是以方块和圆圈为结点，并由直线连接而成的一种树状结构。一般来说，每个可行方案，又可能有多种状态，因此，图像由左向右，由简到繁，形成一个树状结构。决策过程由右向左，逐步后退，根据末端的损益期望值和状态的概率值计算出同一方案不同状态下的期望值，然后根据其大小决定决策，标出被舍弃方案（期望值小的方案）的对应分支，最后决策结点留下一条分枝即为满意方案，即取期望值最大的方案。 * 例3-3：某公司为满足市场对某种新产品的需求，拟规划建设新厂。预计市场对这种新产品的需求量比较大，但也存在销路差的可能性。公司有两种可行的扩大生产规模的方案：一个是新建一个大厂，预计投资30万元，销路好时可获利100万元，销路不好时亏损20万元；另一个是新建一个小厂，需投资20万元，销路好可获利40万元，销路不好仍可获利30万元。假设市场预测结果显示，此种新产品销路好的概率为0.7，销路不好的概率为0.3。根据这些情况，下面用决策树说明如何选择最佳的方案。 * 64 销路好 P1=0.7 100（万元） -30 销路差 P2 =0.3 -20（万元） -20 37 销路好 P1=0.7 40（万元） 销路差 P2=0.3 30（万元） 决策树示意图 图中 表示决策点，由决策点引出的一级树枝叫方案枝，它表示该项决策中可供选择的几种备选方案，分别用带有编号的圆形结点（状态点）①、②等来表示；由圆形结点进一步向右引出的枝条称为方案的状态枝，每一状态出现的概率可标在每条直线的上方，直线的右端可标出该状态下方案执行所带来的损益值 。 1 2 * 方案1:建大厂在状态点1的期望值 E1=100×0.7+(-20) ×0.3-30=34(万元) 方案2:建大厂在状态点2的期望值 E2=40×0.7+30×0.3-20=17(万元) E1＞E2,剪去方案枝2,取方案1:建大厂。 * 例3-4:用决策树法对例3-2进行决策 备选方案 各种自然状态下的损益值 销路好 P=0.5 一般 P=0.3 销路差 P=0.2 大批生产（A1） 30 10 -15 中批生产（A2） 20 6 2 小批生产（A3） 15 4 4