打通物流信息化瓶颈—我国电子商务现代物流体系现存的问题与对策论略.doc

打通物流信息化瓶颈 ——我国电子商务现代物流体系现存的问题与对策论略 摘要 当代电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流，其中作为支持有形商品网上商务活动重要环节之一的物流，其现代体系能否建立并得到完善，目前不仅成为有形商品网上商务活动的一个主要障碍，而且也已成为我国现代物流业能否顺利发展的一个至关重要的因素。 电子商务现代物流是信息化、现代化、社会化的物流，虽然从表面形式看，它是传统物流体系经当代管理科学和高新技术改造的结果。由于现代物流业及其体系在我国发展的时间尚短，存在着不少的问题。其中物流信息化的不发达，使我国电子商务现代物流业的后劲和进一步拓展受到严重的 “瓶颈”效应限制。 从这个意义上讲，只有打通物流信息化“瓶颈”，先建立和完善现代物流体系才能带动我国电子商务现代物流业的进一步发展！并且，将物流体系的建设与电子商务的进一步发展结合起来、建立和完善我国的电子商务现代物流体系，对当前推进流通领域中的国企改革、对以高新技术改造传统产业、对提升我国传统产业的竞争力也同样有着不可估量的借鉴和指导作用。 本文阐述了电子商务和物流的关系以及电子商务现代物流体系的含义，分析了当前我国电子商务物流体系现存的主要问题，从政府和企业两个不同的层面讨论了建立及完善我国电子商务现代物流体系的发展对策与具体措施。 关键词 物流信息化 电子商务 现代物流体系 问题与对策 ? 一．???????????? 电子商务与现代物流体系 电子商务一般是指基于电讯数据（可以是文本、声音、图像）的交互处理和传输，通过开放的网络（主要是Internet）进行商业化的交易，包括企业与企业（B-B）、企业与消费者(B-C)、企业与政府(B-G)之间的交易活动。电子商务以网上商场代替传统商店，打破了传统营销的空间限制，大大简化了业务流程，降低了企业的运作成本。通过电子商务，交易主体可以在虚拟空间进行信息交互活动，其重心在于加快商品和服务在市场经济社会中的交换速度，达到节约运作成本的目的。 当代电子商务中的任何一笔交易，都包含着几种基本的“流”，即信息流、商流、资金流和物流。虽然对于少数商品和服务来说，可以直接通过网络传输的方式进行配送，如各种电子出版物、信息咨询服务、有价信息软件等，但对于大多数商品和服务来说，物流仍要经由物理方式传输。因此，作为支持有形商品网上商务活动重要环节之一的物流，其现代体系是否建立并得到完善，目前不仅成为有形商品网上商务活动的一个主要障碍或“瓶颈”，而且也已成为当代电子商务活动能否顺利发展的一个至关重要的因素。 现代物流泛指物质实体及其载体的场所或位置的转移和时间占用，或物质实体的物理流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动。电子商务现代物流体系可以使商品流通较传统的更容易实现信息化、智能化和合理化。它既减少了生产和商业企业库存，加速了资金周转，提高了物流效率，降低了物流成本，又深化了社会专业化分工，刺激了社会总需求，有利于整个社会的宏观调控和经济效益的提高，使市场经济朝着健康有序的方向发展。 虽然从表面形式看，它是传统物流体系经当代管理科学和高新技术改造的结果，但电子商务现代物流实质上是一种新型的物流体系。这是因为电子商务现代物流是信息化、现代化、社会化的物流。现代物流企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、整理、配货等工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。一系列机械化、自动化工具的应用，准确、及时的物流信息对物流过程的监控，使得物流的流动速度加快、准确率提高，有效地减少了库存，缩短了生产周期。 虽然当前电子商务在我国有了长足的进步，电子商务企业作为科技含量较高的现货化商业企业，已经在社会经济舞台上展现出了独有的价值和迅猛的发展势头，但由于现代物流业及其体系在我国发展的时间尚短，存在着不少的问题。物流业的不发达，使电子商务的后劲和进一步拓展受到严重的“瓶颈”效应限制。 从这个意义上讲，只有打通物流信息化“瓶颈”，先建立并完善现代物流体系才能带动我国电子商务进一步发展！如果说，电子商务将使商业活动进入一个崭新的历史纪元，那么，构建高效运作的电子商务物流管理体系则是我们进入这一历史新纪元的“金钥匙”。而且，将物流体系的建设与电子商务的进一步发展结合起来、建立和完善我国的电子商务现代物流体系，对当前推进流通领域中的国企改革、对以高新技术改造传统物流业、对提升我国传统产业的竞争力也同样有着不可估量的借鉴和指导作用。 二．???????????? 我国电子商务物流体系现存的问题 从总体上看，我国物流体系目前尚处于