大唐河南发电有限公司新闻舆情监控和处置办法.docx

PAGE 10 附件： 大唐河南发电有限公司 新闻舆情监控和处置办法 总 则 第一条 为进一步加强大唐河南发电有限公司（以下简称“河南公司”）新闻舆情监控和处置工作，有效预防、及时控制和减少负面舆论造成的损害，畅通企业与社会以及公众沟通渠道，化解企业风险，树立良好的社会形象，特制定本办法。 第二条 本办法编制依据为《刑法》《劳动法》，《全国人民代表大会常务委员会关于维护互联网安全的决定》《互联网信息服务管理办法》等一系列互联网法规，《最高人民法院、最高人民检察院关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》规定，《国家突发公共事件总体应急预案》《中国大唐集团公司突发事件新闻处置应急预案》，国务院办公厅、中宣部、国家广电总局、新闻出版署、国务院国有资产监督管理委员会有关规章制度，以及《关于印发〈大唐河南发电公司突发事件新闻处置应急预案〉的通知》（大唐豫电制〔2013〕315号）。 第三条 本办法所称的新闻舆情监控和处置，是指对河南公司及所属各基层企业在社会或网络上的负面信息、虚假信息、谣言等进行监视和预测，及时规避舆情风险或处置舆情危机，做好舆论引导工作。 第四条 本办法适用于河南公司及所属各基层企业、外包单位和外委队伍。 新闻舆情监控和处置工作机构及职责 第五条 为有效预防、及时控制和杜绝负面舆情给河南公司及所属各基层企业造成的舆论损害，根据企业实际，特成立新闻舆情监控和处置工作机构。 河南公司新闻舆情监控和处置工作领导小组： 组 长：张 焱 副组长：尚 立 卫青波 王占武 王云亮 刘满刚 成 员：河南公司本部各部门主任 所属各基层企业党委书记、总经理 职 责： （一）贯彻落实国家和地方政府有关舆情应急处置工作规定，集团公司有关舆情监控和应对制度、工作要求，建立本企业舆情监控和处置工作体系； （二）听取舆情监控和处置工作小组关于舆情监测、分析等工作的汇报，审批舆情管理措施，决定有关预案的启动、关闭； （三）研究部署负面舆情处置过程中的其他相关问题； （四）组织、督导、协调舆情监控和处置工作； （五）研究决定对舆情监控和处置工作中有关人员的表彰、奖励和处分。 领导小组下设工作小组： 组 长：尚 立 副组长：河南公司总经理工作部、安全生产部、思想政治工作部负责人 成 员：河南公司总经理工作部、安全生产部、思想政治工作部其他人员 所属各基层企业党群工作部门负责人 职 责： （一）开展舆情监测工作。每天不定期对涉及河南公司及所属各基层企业的相关信息进行跟踪分析，视情况向舆情监控和应对工作领导小组汇报，并提出工作建议； （二）负面舆情事件发生、发展过程中，根据舆情等级进行搜索、监测。根据舆情发展情况，按照领导小组的工作部署和要求，组织有关部门和基层企业材料，统一对外口径，进行正面舆论引导，防止舆情升级； （三）加强与集团公司和地方媒体、新闻主管部门沟通联系。发生负面舆情事件后，在领导小组的统一部署下，向集团公司和当地新闻宣传主管部门汇报工作，争取支持； （四）指导所属各基层企业开展负面舆情应对工作； （五）工作过程中，备份有关信息（包括：负面信息的网址、主题、发布时间、发现时间、上报时间、处理结果等），在上级领导或部门查询时予以提供。相关信息以电子截图、书面打印等方式分类编号保存； （六）加强舆情管理工作人员培训，使其熟练掌握舆情监控和应对的处置目的、工作原则、应急程序、工作方法等内容，增强新闻敏感性和维护企业形象的责任感。 第三章 新闻舆情监控和处置原则 第六条 新闻舆情监控和处置工作应遵循以下原则： （一）预防为主，常抓不懈。要常抓不懈，防患于未然。在环保减排、迎峰度夏、冬季供暖等工作敏感时段进行超前预警和舆情演练，对可能发生的舆情事件，要提前做好监控和应对相关准备，并及时正面引导，做到对舆情早监测、早发现、早报告、早控制、早化解。 （二）统一领导，分级负责，属地管理。在河南公司舆情监控和处置工作领导小组统一部署下，建立健全相关部门相关人员分级负责的舆情管理体制。舆情管控和处置工作由河南公司党组统一领导，各基层企业党委和职能部门分级负责。 （三）快速反应，积极应对。舆情事件发生后，相关基层企业负责人应立即向领导小组、工作小组报告。工作小组进入紧急应对状态，根据领导小组意见，第一时间向集团公司报告事件详细情况，并进行24小时跟踪监测，做好舆情应对准备工作。对于适宜对外发布的信息，工作小组应根据领导小组意见，由事件相关部门提供背景资料，拟定新闻通稿，在第一时间对外发布有关信息，同时，根据舆情事件处置情况，做好后续报道，正确引导舆论，注重社会效果。 （四）实事求是，严谨细致。对相关负面舆情的报告及处置要符合实际情况，真实准确，全面客观，不得隐瞒、缓报、谎报。 第四章