成功八步详细版.ppt

四、促成 促成技巧包括： 刺激法 找成功人士的弱点，时捧时骂 请君入瓮 问顾客的感觉，现在觉得公司、产品等怎么样 暗示法 如果做的话会如何如何，如果我们能一起做的话会如何如何 针对不同性格的人的促成技巧 四、促成 自命不凡的人——其弱点是喜听好话，可多讲好话，同时多加幽默和赞美，尊重其自尊心，不批评不嘲讽。 脾气暴躁的人——保持轻松愉快、不卑不亢、轻快活泼的氛围，事后再批评。 犹豫不决的人——弱点是三天热、三天冷、喜怒无常，冷静时出现消极心理，应给予强烈的暗示，可让其立刻定下心来加入。 小心谨慎的人——喜欢沉默和疑问，语气、语调、动作要慢，要配合速度，慢慢引导，给他一种安全感。解释时，一定要记住实事求是，引用专家的权威性语言。 八面玲珑的人——属于外交交际型，是那种说好又不很好，说没问题又有很多问题的人。在其说好时，马上下订单，如其不愿意购买时要不断追问，一般不顺从其意思去分析。 针对不同性格的人的促成技巧 四、促成 深藏不露的人——属冷淡型，不说话时内向。解说时一定要有力度，可从产品着手。 理智的人——喜欢唱反调，喜欢谈理论，对这种心态的人，越谦虚越好，使他对自己产生好感，针对需求，引入直销。 贪小便宜的人——喜欢以自己为中心，讲自身的立场，可以以讲故事的形式告诉他，某某贪小便宜的人结果怎样了，然后告诉他加入后不可再贪小便宜。 来去匆匆的人——他往往有一种不安，先赞美，促成时应直