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如何做好办公室主任工作 办公室是企业行政管理的综合部门，也是一个承上启下、协调各 方的综合办事机构，是上情下达、下情上达的枢纽，是一个单 位的窗口，其主要职能是管理日常事务、搞好服务、当好领导参谋、 上传下达及综合协调。要着重搞好以下几个方面的 协调工作 ： 第一方面，强化服务意识，搞好各部门之间的协调工作。 办公室 处于承上启下， 联系内外，沟通左右的信息网络中心， 应该综合信息， 及时汇总、分析、筛选，提交主管领导，作为主管领导了解工作或修 正决策的依据。同时，要协助领导对各方面的工作做出妥善的安排， 再将有关信息传递回有关部门， 使整个业务、 管理部门形成一个完整 的、协调一致的、 有效运转的循环系统。 坚持从实际出发， 实事求是， 顾全大局，统筹安排。 第二方面，注重综合协调，为各部门服务。 协调上下左右关系是 一项重要职能。在具体工作中，要做到以下工作： 首先，办公室是具体办事部门，要严格按领导意图办事，不随意 表态，不擅作主张。要注意自身形象，坚持做到不越权限，不超出自 己的工作范畴，未经过领导允许，不擅自作出超越权限的决定。办公 室只能按照工作流程，按照制度处理出现的问题。但是，要主动引导 各部门在工作中放宽思路，在原则下灵活处理工作事务。做到“既主 动，又不越权”的原则。 二、对协调的事项，在确定处理方法之后，积极主动地开展工作； 三 、坚持原则、秉公办事、把握全局是办公室工作的基本。坚持 局部利益服从全局利益， 确保总体奋斗目标的实现， 从全局出发进行 协调，这样才能使协调工作顺利完成而有意义。 四、注重调查，加强沟通。在协调处理问题的过程中，坚持深入 实际，尽可能搜集第一手材料，多找有关单位沟通，决不当然断事， 力求做到协调工作有理有据，处理问题不留隐患，不留后遗症。 第三方面，树立团队力量意识，增强各部门之间的团结，注意做 好领导之间的协调 。办公室在履行“管理事务、服务企业”职能过程 中，经常来往于各个部门、各分管领导之间。 在各个部门之间，办公室应该做到将各个部门业务信息沟通和汇 总，及时上报总经理管理决策层，或者在制度、工作流程的框架下， 在权限之内，引导各个部门相互协作，完成业务目标值。 办公室工作人员穿梭在各分管领导之间， 做到只能传递工作信息， 反映业务情况， 以及分管领导对业务的处理决定。 这些事情处理不当， 会造成工作上的矛盾，影响领导之间的团结。 做好领导之间的协调， 是一项十分重要的工作。为此，要从以下入手： 一、要事事处处维护领导集体的团结。 领导有分工不同的工作。 因此，办公室在请示、报告工作时应注意对口，不得越级请示，严禁 多头请示。在转达领导之间的意见时，可用委婉的征询的语气，准确 地表达各方的意见。 当领导之间的意见不一致时， 应不偏不倚地当好 参谋，根据多方的意见和客观实际，婉转如实地提出自己的看法，求 取领导之间意见的一致。当两个或两个以上领导下达的指示相互矛 盾，或者不统一的时候，应及时请示主持全面工作的领导裁决，并向 其他领导人作必要的解释。 二、要设法避免和缓解领导之间的矛盾。 办公室工作做得好不好， 很大程度上取决于领导之间的关系顺不顺。 因此，应设法做好避免和 缓解领导之间矛盾的工作。 在处理某些问题时， 如果领导之间的分歧 是原则问题， 办公室应该协调各方领导在和谐的会议气氛中磋商， 以 求达成一致，同时，尽可能向领导提供一些办事的法律、政策规定与 事实根据，达到不误工作任务的完成，又让领导在法律、政策规定和 事实根据的情况下自行淡化、消除矛盾，处理