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（E）组织承诺（organizational commitment） 员工对于特定组织和目标的认同，并且希望维持组织成员身份的一种状态。 情感承诺、连续承诺、规范承诺 讨论案例1: 百 利 诊 所 【讨论题】 1 实行4天／40小时新工作制的目标是什么？ 2 五人小组的评估工作用了什么方法?做得如何？ 3 根据研究结果，麦恩所长应如何做？ [案例提示] 本案例用百利诊所的实践介绍了组织行为学的研究方法。应当指出的是，根据研究尤其是实证、定量的研究来进行管理决策是组织行为的一贯倡导。管理的目标是提高劳动生产力,对于百利诊所是否继续实行4天/40小时工作制，不搞所长一言堂，而是根据调查结果与访谈结论作出决定。评估小组运用了组织行为学研究常用的调查法、访谈法，发现4天/40小时工作制的缺点远远多于优点，多数人反对继续实施。这一结论是科学的，麦恩所长应采纳结果。 五、组织行为学的产生和发展 中国作为具有五千年光荣历史的文明古国，历来重视对人的心理和行为的分析研究，以孔子为代表的儒家思想以及孙子兵法，历代著名的政治家商鞅、诸葛亮、唐太宗等，对人的行为的研究、治国安邦方面，都有不朽的贡献。这些宝贵的历史遗产受到了世界各国的重视。许多理论有待进一步整理、发掘与完善。这对建立中国式的组织行为学颇有裨益。 在西方国家，组织行为学的发展分为四个阶段： 1、２０世纪初期（二十年代之前）起步阶