软件工程第12章 软件工程质量.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 第12章　软件工程质量 本章要点 软件质量的定义及其特性 软件质量的度量，软件质量保证 软件技术评审 软件质量管理体系 CMM成熟度模型及其应用 12.1 软件质量特性 12.1.1　软件质量的定义 ANSI/IEEE Std 729-1983定义软件质量为“与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征或特性的全体”。 M.J. Fisher 定义软件质量为“所有描述计算机软件优秀程度的特性的组合”。 12.1.2　软件质量的特性 McCall等人的定义的质量特性： 正确性、可靠性、效率、完整性、可使用性、可维护性、可测试性、灵活性、可移植性、可复用性、互连性； ISO9162定义的六个质量特性 ： 功能性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性。 12.2　软件质量的度量模型 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 1.软件度量的基本概念 软件质量三维度 2. 项目管理中常用的度量方法 （1）头脑风暴法； （2）鱼刺图； （3）帕累托(PARETO)原理 。 3. 软件产品度量方法（软件质量度量方法） （1）Halstead复杂性度量法 ； （2）McCabe复杂性度量法 。 4.软件过程度量 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 （1）软件过程性能 软件过程性能的度量模型 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 （2）软件过程管理中的过程度量 度量数据在项目管理中将被用来： 识别和描述需求； 准备能够实现目标的计划； 执行计划； 跟踪基于项目计划目标的工作执行状态和进展。 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 （3）软件过程度量的内容 ① 成熟度度量(maturity metrics) 组织度量 资源度量 培训度量 文档标准化度量 数据管理与分析度量 过程质量度量等等； 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 ② 管理度量(management metrics) 项目管理度量(如里程碑管理度量、风险度量、作业流程度量、控制度量、管理数据库度量等) 质量管理度量(如质量审查度量、质量测试度量、质量保证度量等) 配置管理度量(如需求变更控制度量、版本管理控制度量等)； 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 ③ 生命周期度量(life cycle metrics) 问题定义度量 需求分析度量 设计度量 制造度量 维护度量等。 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 （4）软件过程度量流程 ① 确认过程问题； ② 收集过程数据； ③ 分析过程数据； ④ 解释过程数据； ⑤ 汇报过程分析； ⑥ 提出过程建议； ⑦ 实施过程行动； ⑧ 实施监督和控制。 12.2.1　软件度量和软件质量的度量 12.2.2 软件质量的度量模型 1. Boehm模型 2. McCall模型 McCall软件质量模型 3. ISO/IEC9162质量模型 高层(Top Level)：软件质量需求评价准则(SQRC)； 中层(Mid Level)：软件质量设计评价准则(SQDC)； 低层(Low Level)：软件质量度量评价准则(SQMC)。 12.2.2 软件质量的度量模型 12.3 软件质量保证 12.3.1 软件质量保证的概念 它是为保证产品和服务充分满足消费者要求的质量而进行的有计划、有组织的活动。包括的主要功能有： 制定和展开质量方针； 制定质量保证方针和质量保证标准； 建立和管理质量保证体系； 明确各阶段的质量保证业务； 坚持各阶段的质量评审； 确保设计质量； 提出与分析重要的质量问题； 总结实现阶段的质量保证活动； 整理面向用户的文档、说明书等； 鉴定产品质量，鉴定质量保证体系； 收集、分析和整理质量信息。 12.3.1 软件质量保证的概念 12.3.2 软件质量保证的主要任务 为项目制定SQA计划。 参与开发该软件项目的软件过程描述。 评审各项软件工程活动，核实其是否符合已定义的软件过程。 审计指定的软件工作产品，核实其是否符合已定义的软件过程中的相应部分。 确保软件工作及工作产品中的偏差已被记录在案，并根据预定规程进行处理。 记录所有不符合部分，并向上级管理部门报告。跟踪不符合的部分直到问题得到解决。 除了进行上述活动外，SQA小组还需要协调变更的控制与管理，并帮助收集和分析软件度量的信息。 12.3.3 软件质量保证策略 软件质量的保证策略是： 以检测为重：产品制成之后进行检测，只能判断产