市场调研实务：课程标准.docVIP

《市场调研实务》课程标准 课程名称：市场调研实务 适用专业：市场开发与营销专业、连锁经营管理专业、云计算数字商务专业 课程类型：专业基础课 学时分布：72学时 教学方式：理论+实践教学 一、课程定位 《市场调研实务》是营销类相关专业一门必修的专业基础课程。本课程的具体教学目标定位为：培养具有市场调查与研究综合技能的应用型人才。市场调研作为一门培养经济、管理相关专业学生从事市场调查分析与预测工作能力的专业基础课程。 同时，对后期营销类专业技能课如《渠道管理》、《营销策划实务》等课程的学习起着基础性的关键作用。如果《市场营销实务》课程没有打好知识与技能认知基础，对后期学习与掌握其他专业知识与技能将带来一系列连锁效应。 二、课程目标 按照市场调研的实际过程与需要，本课程设计十个工作任务，主要讲授市场调研在管理决策中的作用、市场调研的过程和组织、数据收集方法、问卷设计方法和技巧、态度测量技术、样本设计与抽样、数据处理与分析方法、市场研究报告的写作方法，以及这些方法在营销管理活动各个环节中的主要应用。 通过本门课程的学习，使学生掌握市场调研的基本理论和方法，注重培养学生的调查方案设计能力、信息搜集能力、调查资料整理与分析能力、市场预测能力四项基础技能，最终培养学生具备捕捉和分析市场信息、定性定量分析问题的综合能力。具体的知识目标、能力目标及情感目标见如下所述。 知识目标： 准确认识市场调查工作性质、市场调研项目组织、工作任务和项目人员的职责及调查人员的从业条件。 准确描述市场调查相关重要概念。 明确市场调查意图，弄清营销问题背景，确定市场调查目标。 准确描述编写市场调查方案的步骤和内容。 认识抽样调查及抽样设计的操作步骤。 准确描述市场调查的方法。 准确描述市场调查问卷的结构及包含的内容。 准确描述市场调查活动执行的过程及要求。 准确描述处理市场调查资料的步骤及方法。 准确描述预测市场发展趋势的方法。 准确描述编写市场调查报告的步骤、结构及内容。 技能目标： 能正确运用与时俱进的市场调查方法及手段来开展市场调研活动； 能准确掌握市场调查实际操作中应遵循的市场调查原则和程序； 能正确运用网络调查、文案调查、实地调查及相关调查方法； 能正确运用全面市场调查方式、典型市场调查方式、重点市场调查方式以及抽样市场调查方式； 能根据工作需要，选择不同调查方法，并合理进行抽样组织设计，采集所需信息。 能正确运用定量与定性分析方法对所搜集的数据进行准确的分析及简单的预测； 能正确设计市场调查问卷，开展问卷调查活动； 能正确撰写市场调查方案及市场调查报告，并对自己的调查成果进行汇报。 情感目标： 树立正确的市场意识，能用发展的眼光来看待身边的现象； 养成对市场信息的敏感性，并从中挖掘市场机会； 培养积极的心态，树立不惧挑战，勇于面对困难的精神； 养成团队合作意识，具备团队合作精神和牺牲精神； 培养对市场现象的观察能力； 结合自己的专业，思考自身的职业定位，做初步的职业生涯规划； 培养自己敏锐的市场及分析能力。 三、课程设计思路 本书遵照《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》，紧紧围绕培养高等技术应用型专门人才的目标，本着“实用、够用”的原则，联系营销人员工作实际，依据营销人员应当具备的能力等要求，结合本课程性质，设置了认知市场调研，市场调研的过程和组织，数据收集方法，问卷设计方法和技巧，样本设计与抽样，数据处理与分析方法，市场研究报告七个学习情境。整个课程以上述六个学习情境为引领，结合典型的市场调研工作任务，设计了“认识市场调查工作、确定市场调查目标、编写市场调查方案、抽样调查及抽样设计、市场调查的方法及问卷、市场调查报告等十个学习任务。 该课程的学时分配如下： 学习任务 学时 备注 任务一 认识市场调查工作 4 任务二 确定市场调查目标 6 任务三 制定市场调查方案 8 任务四 进行调查抽样设计 4 任务五 选择市场调查方法 4 任务六 设计市场调查问卷 10 任务七 组织执行调查活动 6 2课时课堂讲授，4课时由学生在校外自主完成 任务八 处理市场调查资料 8 任务九 预测市场发展趋势 4 本课程内容以学生自主学习为主 任务十 编写市场调查报告 14 市场调查报告展示 4 本课程内容以学生自主展示调查成果为主 四、课程内容和要求 根据课程目标和涵盖的工作任务要求，按学习领域（或任务或工作项目等）顺序组织课程内容。 编 号 能力训练项目名称 能力训练任务名称 拟实现的能力目标 相关支撑知识 素质要求 学习方法与建议 1 项目1 认识市场调查工作 任务 1-1认识市场调查工作及项目组织 市场调查职业规范，并能运用于工作实践中 市场调查工作性质、工作职责和工作流程 树立职业形象，增强个人的环境适应能力 自主学习法