市场调研实务授课教案（六）.docVIP

《市场调研实务》授课教案 PAGE PAGE 8 教案（理论类） 周 次 第 三 周 第 二 次课 授课场地 教室（√）；机房（ ）；户外（ ） 学习任务 任务3 制定市场调查方案 3.1 选择市场调查方案 3.2 编写市场调查方案 方 式 理论讲授（√）；实践教学（ ）；理实一体化（ ） 学时数 2 教 学 目 标 知识目标： 掌握市场调查方案的内容和结构。 技能目标： 1. 能根据实际情况选择市场调查的方案。 2. 掌握市场调查方案的内容结构，能够完成市场调查方案的编写。 素养目标： 养成做计划并严格执行的良好职业习惯。 教学 方法 、 手段 、 媒介 教学方法： 讲授、案例教学。 教学手段： 使用PPT进行课堂讲解。 教学媒介： 教材、板书、幻灯片、多媒体教学软件。 主要 教学 内容 、 重点 、 难点 及 时间 分配 教学内容： 什么是市场调查方案 市场调查方案的类型及选择 市场调查方案选择的应用 编写市场调查方案的总体结构和内容 教学重点： 1. 不同市场调查方案的选择 2. 市场调查方案的结构 教学难点： 市场调查方案的应用 市场调查方案的结构 教学过程设计及时间（分钟）分配 导 课 10 我来做方案？ 在接近一个月的时间里，项目经理张晓东和刘庆波通过与ABC公司有关人员以及王总等人进行了反复沟通，并对有关二手资料进行了分析，初步明确了ABC公司的调研需求和调查目标。9月1日上午，张晓东向王总汇报了工作，重点介绍了确定该调查项目目标所开展的工作和取得的成果，他的工作得到了王总的认可。王总询问道：刘庆波的工作表现怎么样？张晓东说：小刘心态比较好，比较能吃苦，在工作比较忙的时候还主动加班，同时他敢于和客户进行沟通，并具备一定解决分歧的技巧和方法，ABC公司的老总们对他的评价都比较正面。听了张晓东的介绍，王总微笑着说：“小张，目前招聘一个称职的有能力的员工不容易，你要好好培养他，多给他分摊一些工作任务，年轻人只能在实践中才能不断获得进步，你也是这样过来的；同时，你也应知人善用，一定要让你的团队成员个个把能力发挥出来，在管理过程中尽量做到“人尽其才，物尽其用”，这样你的工作效率、效果才起得来呀“。 张晓东感谢王总给他的关照和工作上的支持，于是向王总建议：“鉴于ABC公司合作意愿高，具体的合同条款由我去谈，我适时向你汇报；同时，我建议可以立马安排刘庆波写项目方案，不知道这样操作可行不”。王总认可了张晓东的建议。 下午，张晓东把刘庆波叫到自己的办公室，说到：“小刘，我已经向王总汇报了你近期的工作表现，他对你的工作也比较满意，并说要让你承担更多的任务，并在实践中不断进步成长”。听到这些话，刘庆波非常高兴，觉得前期的工作努力没有白费，对自己的工作充满了自信。张晓东继续说到，就目前的情况来看，ABC公司的项目合同应该近期就可以敲定了，考虑到ABC公司的项目你一直在跟进，并且表现得不错，我想接下来的调研项目计划由你来做，怎么样？刘庆波听了过后有点吃惊：“我来做方案？这个项目这么大，我担心做不好”。张晓东笑了笑说，没有做怎么知道做不好呢？这是一个机会，我当初也是这么过来的，这样吧，我给你四天时间，本周五我要看到成品，时间够充裕了吧。刘庆波点头答应了。 走出张晓东的办公室，他感觉到这项工作非常具有挑战性，如果做得不好，不仅会造成浪费，还会导致项目管理工作困难，他一路走一路思索着。突然，刘庆波的脑海里面涌现出了计划、甘特图、时间表、费用等等概念，这些都是他在大学课程里面见过的呀，他的心中似乎有了一点工作思路了。 讨论与交流 1、调查方案为什么重要？说明理由。 2、调查方案的一般格式是什么样的？包括哪些内容？ 3、做一个调查方案往往会用到哪些工具？ 10 教学进程 75 【引入】当你确定了营销调查的‘问题’以后，就应针对这一问题设计合理的可操作的调查计划。俗话说得好，有好的计划，才有好的开始，好的结果。这充分说明了计划的重要性。任何正式的市场调查活动都是一项系统工程，为了在调查过程中统一认识、统一内容、统一方法、统一步调，圆满完成调查任务，在具体开展调查工作以前，应该根据市场调查目的，调查对象的性质，事先对调查工作的各个阶段进行通盘考虑和安排，制定出合理的工作程序，也就是提出相应的调查实施计划（方案）。调查工作的成败，在很大程度上取决于所制定的调查方案是否科学，是否可行。为了下面调查任务的顺利完成，须进入一个新的业务操作环节：制定市场调查方案。 5 1. 选择市场调查方案 ★选择市场调查方案 通常，市场调查方案有探索性调查方案、描述性调查方案和因果性调查方案。 1）不能肯定问题性质时，