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金恒服务管理公司员工手册 目 录： 目录 第一章： 企业文化 董事长致辞 总经理致辞 经营理念 企业精神 核心价值观 公司简介 公司机构 附一：企业之歌 附二：员工自我审视 第二章： 管理制度 一 . 招聘 二 . 入职手续 三 . 离职后续 四 . 试用期 五 . 聘用的终止 六 . 劳动合同 七 . 离职手续 八 . 个人资料 九 . 业绩考评 十 . 员工福利 十一.沟通与投诉 十二.考勤制度 十三.工资.津贴和奖金制度 第三章 员工守则 一. 总则 二. 仪容仪表 三. 礼貌礼节 四. 工作态度 五. 劳动纪律 六. 考勤 七. 附则 第一章：企业文化 董事长致词： 打造一流团队，实现人生价值 金恒管理团队一向致力于：向社会输出思想健康、品行端正等有用的 人才，提高员工个人素质，实现员工个人人生价值，数十年来的创业锻炼 培养了金恒人不屈不挠的性格，在工作中成就了一大批有志向、有创新精 神、有团队理念的优秀管理人员，每个金恒员工以“用心服务客户，创造 卓越金恒品质”为本，在工作中不断的锻炼提升自己，实现员工与企业共 同创业。 总经理致词： 不在打击面前退缩，不在困难面前屈服，不在挫折面前低头，不在失 败面前让步。让我们手握手，用我们平凡的人生演绎不平凡的事业。今天， 我们开启新的人生！ 经营理念：用心服务客户，创造卓越金恒品质 企业精神：上进、诚实、认真、用心 企业文化：沉淀生命的杂质 别让小毛病毁了你的一生！ 核心价值观：真情回报社会，树百年服务行业典范 公司简介： 金恒团队发展历史： 金涛阁 KTV 创始人：李华伟 公司筹备时间为 2003 年 8 月份，营运 5 个包房 金涛阁 KTV 2004 年 4 月 28 日 试营业 金涛阁 KTV 2004 年 5 月 2 日 正式开业（舞阳县第一家实现电脑点 歌）风雨历程 8 年。 金涛阁 KTV 2004 年 5 月 2 日2006 年 5 月经营出现低谷 金涛阁 KTV 2007 年包房数量增加至 13 包 金涛阁 KTV 2008 年包房数增值 15 包并开始预付费制度 金涛阁 KTV 2009 年 10 月份装修基本完成，包房数增值 33 包。 金涛阁 KTV 在 2009 年接受管理金涛阁洗浴，即王占奎创立景程科 技有限公司 皇朝台球会所 2010 年创建皇朝台球会所 老信阳菜馆 2011 年 11 月份成立老信阳菜馆 恒泰大酒店 2012 年 2 月份接受恒泰管理（洗浴、客房、