公共关系原理与实务 教学课件 作者 倪东辉 鲍娜第6章6-1.pptVIP

第6章 公共关系策划与评估 6.1公共关系策划的含义 所谓策划就是根据组织形象的现状和目标要求，收集的各种情况与信息，判断各种事物变化的趋势和可能性，确定可能实现的目标和预期结果，再由此来设计、选择能产生最佳效果的资源配置与行动方式，进而形成正确决策和工作计划的过程。 6.1.1公共关系策划的意义 1.有利于加强组织公关工作的整体性。 2.有利于提高组织公关工作的可控性。 3.有利于增强组织公关工作的预见性。 4.有利于促进组织公关工作的合理性。 6.1.2公共关系策划的特征 1.预见性。 2.创意性。 3.灵活性和弹性。 4.时间性。 5.目的性。 6.1.3公共关系策划应遵守的原则 1.公共关系策划必须与组织组织情况相适应。 2.从长远打算，防止急功近利。 3.在人、财、物安排上要留有余地。 4.要考虑计划的连续性。 6.1.4公共关系的目标与公众 1.确定目标： 2.公共关系目标分类 （1）一般按目标实施的时间长短分为长期目标、中期目标和短期目标。（2）按目标的性质，分为一般目标和特殊目标。（3）按目标之间的关系，分为整体目标和分目标。 3.确定目标的原则 （1）与组织整体目标相一致。（2）塑造组织的有效形象。（3）抽象的目标具体化和分解。（4）确定并分析目标公众。（5）选择和确定目标要准确、有效。 * *