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幼儿园人性化管理策略的实践与探索
河东区第三幼儿园
杨丽梅
内容摘要
实现人性化管理是当今管理层面中追求及向往的终极目标。人性化管理目标的实现,将会给人和一个组织带来很大的收益,即能缓解、调试工作给人带来的各种心理压力,满足人的情感、精神需要,激发人的上进心、责任感,也会将一个组织的管理水平推向一个新的发展阶段。
人性化管理是管理者在管理过程中通过制度的不断完善逐步实现的,是被管理者在制度的约束下,从它律到自律、从不自觉到自觉的转化过程中逐步体味到的,所以说它不是一蹴而就的,而是长时间在制度文化的完善积淀中,基于人性的管理策略运用中逐渐形成的。
问题的提出
实现人性化管理是当今管理层面中追求及向往的终极目标。人性化管理目标的实现,将会给人和一个组织带来很大的收益,即能缓解、调试工作给人带来的各种心理压力,满足人的情感、精神需要,激发人的上进心、责任感;也会将一个组织的管理水平推向一个新的发展阶段。所以但凡认识到这一点的管理者,都在实践中努力探索人性化管理的策略,力求在人性化管理中实现人的价值、组织的价值。而多少年过去,我们从众多组织中看人性化管理的执行过程,其效果并不十分理想,员工并不十分满意,组织并没有真正完全实现人性化管理的实效。究其原因是人们对人性化管理的认识存在很大误区,人性化管理并不是每个人都满意的管理,它应是一种约束力较强的管理;人性化管理不是任意放纵、无拘无束,不是随心所欲、我行我素;人性化管理不等于无原则的宽松管理。它应是管理者在管理过程中通过制度的不断完善逐步实现的;是被管理者在制度的约束下,从它律到自律、从不自觉到自觉的转化过程中逐步体味到的,所以说它不是一蹴而就的,而是长时间在制度文化的完善、积淀中,基于人性的管理策略运用中逐渐形成的。基于此我在幼儿园的管理中大胆尝试,不断探索人性化的管理策略,力求通过具体的策略实施,实现幼儿园管理的最佳实效。
理论上的认识
人性化管理的内涵
人性化管理是以人为本、以人为中心,依据人的不同个性而进行的有效管理。
人性化管理是公平、尊重的管理,让每一个人有地位、有发展、有收效,让每一个人有技可施、有才可展,满足自我发展的需求。
人性化管理是一种民主的管理,尊重人的想法和意见,培养人的“主人翁”意识,让人明白自己才是集体的主人,使人潜在的“要我做”向“我要做”意识转型,使人主观能动地参与到集体的建设上来。
人性化管理的特征
人性化管理的特征是运用人的心理因素、情感因素激发人的工作热情,在尊重人、信任人、爱护人、激励人中最大限度的调动每一个人的积极性、主动性、创造性,从而提高工作效益,达到管理实效。
人性化管理的要素
人性化管理有三个要素,一是个人利益、二是集体利益、三是外部环境,外部环境包括工作环境与管理环境。满足个人利益是基础;提供符合个性发展的外部环境是保障;实现集体利益是目的,三者缺一不可,在相互融合、相互促进中寻求平衡的支点,在三者的平衡中实现人性化管理实效。
实践中的策略
人性化管理思想是把人作为组织的重要资源,将其放在管理的首位,使用适宜的管理策略,凝聚人、发展人。由此对人性化管理策略在实践中作了如下尝试:
依附园所文化,树立人的价值取向
园所文化是幼儿园作为一个社会群体特殊存在的样式,是园所的生存和发
展方式。园所文化涵盖园所整体的思想以及行为方式,它通过管理、教学等方面的组织与实施,从教育的理想和追求;对园所功能及社会责任的理解;对学习、工作的态度;对集体的看法等方面表现出来。是园所内部全体成员共同认可和遵守的价值观念、道德标准、行为规范、办学理念、管理方式、规章制度等的总合,以人的全面发展为最终目标。
为此多年来园所遵从“立足自我,和谐发展”的办园理念,营造和谐的园所文化——即发展中的和谐、管理中的和谐、教育中的和谐。将教师的发展、成长与改变融于园所内在的人文环境、管理文化、主流价值观等内涵建设之中,以和谐的园所文化浸润教师的心灵,引领教师的思想与行为,让教师从新审视我们的学前教育,从而树立正确的人生观、价值观。
1.管理中要体现民主与尊重。园所管理要建立在“尊重平等和谐互动”之上,充分调动人的积极性、主动性与创造性,使教师感受管理的人性化与民主化。应以“问题中分析、民主中信任、工作中理解、生活中关心、评价中赏识”为策略,为教师营造快乐的工作氛围。在繁忙、紧张的工作中,注重教师的心态和情感,使教师产生被信任、被尊重的情感体验。在关乎园所和教职工切身利益的大事上, 要充分利用园务会、畅谈会、谏言会,面对面的个别访谈、小组交流,背对背的园长信箱,广泛听取群众意见与建议,千方百计让教师畅所欲言。激发教师参与园所管理的积极性和主人翁责任感,使广大教师甘愿与园所共生存、同发展。
面对与教师的问题、矛盾,要以积极的心态站在教师的角度换位思考,为什么会出现这样的问
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