旅游心理学教学课件作者任静第三章.pptVIP

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2019-10-13 发布于广东
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第二节　旅游动机交通、通信、信息技术等的发展，使得各国各地人们之间的往来越来越频繁，人们对不同地区的宗教活动也能更容易地了解，许多非信徒也纷纷前往参观、考察宗教活动。许多地方宗教庆典已成为民族传统节日，吸引着大批旅游者。（五）商务动机因公务或商务需要而外出旅游，如因政府间的事务交往而进行的外出旅游；为了学术研究而进行的各种专业性考察，进行学术交流，参加国际、省际的学术会议而外出的旅游；为了商务而外出的旅游等，都属于商务动机。再如每年春秋两季的交易会期间，不少外商和国内厂商到广州洽谈生意，他们的旅游就是出于商务动机。随着我国加入ＷＴＯ，我国的对外经济交往越来越多，外国人来中国和国人出境进行商务旅游的机会不断增加。上一页下一页返回第二节　旅游动机此外，旅游者的旅游动机还会因国家、民族、社会制度、个人所处社会阶层、性别、年龄、可自由支配的时间、职业、宗教信仰、所处地域、时代、习俗、家庭环境、受教育的程度及个人身体状况等不同而有所差异。即使是同一刺激或影响，人们也会产生不同的需要，并且用来满足需要的对象和方式也不尽相同。人们的旅游需要是多种多样的，反映在旅游动机上也是如此。四、旅游动机的激发旅游动机的产生是多种复杂因素相互作用的结果，它既受主观因素的影响也受客观因素的制约。激发旅游动机就是针对影响旅游动机的主观和客观因素采取相应的措施，通过适当的刺激，唤起人们的旅游欲望，把旅游者已经形成的或潜在的旅游需要和旅游动机调动起来，促使潜在旅游者积极参加旅游活动。旅游动机的激发可以采用以下手段或措施。上一页下一页返回第二节　旅游动机（一）倡导现代旅游观念，鼓励旅游消费要激发旅游者和潜在旅游者的旅游动机，首先应该倡导旅游者树立全新的现代旅游观念，使人们认识到旅游不是一种奢侈的消费行为，不属于“吃喝玩乐”型的不健康追求，更不是一种“游手好闲” 者的无聊之举。相反，旅游是人类自然、永恒追求的一种消费活动，是现代人的一种生活要素，是现代生活中不可缺少的一个组成部分，是现代人生活的必需品。西方国家由政府出资资助低收入阶层外出旅游的社会行为，是这一观念的突出表现。在生产力发展、国民收入提高的基础上，应该鼓励人们进行必要的旅游消费，以刺激旅游动机的形成。旅游不但是提高国民物质文化水平的一个重要消费领域，还可以起到刺激、扩大内需，拉动经济增长的作用。上一页下一页返回第二节　旅游动机目前世界上大多数国家实行的每周五天工作制和带薪休假制，实际上就是鼓励旅游消费的措施。（二）加大旅游宣传的力度旅游产品的不可移动性、无形性和旅游者的异地性，决定了旅游产品不可能像工业产品那样直观地在市场上用信息传递的方式去沟通潜在旅游者，所以要加强旅游的宣传。各种活动的宣传要有阵势、要轰轰烈烈，旅游广告不能仅仅依靠旅行社各重大的活动去提高曝光率，平时应通过各种方式让人们了解相关信息，比如：巴士汽车身上的广告、车站霓虹灯牌的广告、传统食品包装上的广告等。另外，旅游形象美誉度的高与低，直接影响了城市的形象、政府的形象，因而要加强政府的参与，多借助政府的力量，联合知名企事业单位进行共同宣传。上一页下一页返回第二节　旅游动机比如：银行卡的背面、企业产品包装上等都可以适宜地配上人文景观的宣传，而不仅仅是借助旅游纪念品来单调地展示。进行叠加式重复宣传，刺激旅游者记忆力，比如脑白金的广告，广告语虽然较俗化，但正是由于在黄金时段，反复宣传加上通俗的语言，使大街小巷、年老少幼均耳熟能详。（三）努力开发有吸引力的旅游产品旅游产品吸引力半径有多大，关键在于如何打造产品。要打造具有吸引力的产品，最重要的是对游客旅游产品购买心理与游憩感受的深度理解。上一页下一页返回第二节　旅游动机具体做法如下：（１）注重人本主义思想。现在的生活已经不缺乏功能服务，旅游者需要的是一种感觉，一种触动视觉、听觉、味觉、触觉、心灵与肉体娱乐的精神感召与刺激，要增加旅游产品的吸引力，应注重以人为本，体现出互动体验、亲和吸引、情境感悟、人格娱乐等特点。（２）追求人格。旅游者寻求的是独特奇异，旅游产品的设计应以差异化为基础，体现人格，一旦达到独特，卖点即产生，产品吸引力即形成。这样就能化平淡为辉煌，化腐朽为神奇，大大激发旅游者的动机。上一页下一页返回第二节　旅游动机（３）做好包装。旅游产品的包装至关重要。首先必须以保持旅游资源的原始风貌为基础，以旅游者的需求为导向，进行旅游产品的招商及融资包装，利用发展的旅游项目市场预测模型、游憩方式策划、旅游可行性研究规范等目前国内最先进的旅游项目招商融资包装技术加以