消费者的知识概念与参与.pptVIP

消费者的知识与参与 消费者记忆;消费者记忆中储存的知识知识的概;知识的概念数据、信息、知识、智;知识的分类（Ⅰ）叙述知识（de;知识的分类（Ⅱ）产品知识、购买;知识结构知识结构概念：依据人类;一个脚本的例子进入快餐店 ;知识结构（以耐克运动鞋为例）耐;消费者的产品知识产品知识的层次;产品知识的层次 更抽象 ;品牌与型号品牌层次的知识如尼康;产品种类与产品形式产品种类是最;理解消费者产品知识层次的营销含;方法——目的链什么是方法——目;有关产品属性的知识任何产品都有;有关产品使用结果的知识任何产品;有关产品使用结果的知识（续）实;有关产品价值的知识消费者的价值;联结产品知识的方法——目的链基;方法――目的链模型举例（Ⅰ）抽;方法――目的链模型举例（Ⅱ） ;方法——目的链的测度第一步：识;搭梯子方法举例研究人员：你刚才;方法——目的链概念的营销含义细;提高产品/品牌认知度（例1）“;提高产品/品牌知名度（例2）“;消费者的参与参与的概念参与的重;参与的概念定义：指消费者认识到;参与的重点参与的重点制造商与零;参与的分类两种参与情景性参与（;参与的方法——目的链基础产品知;参与和消费者的购买行为——As;影响参与的因素及营销含义——影;影响参与的因素及营销含义——营;法国阿高旅馆价值创新案例当时廉;消费者的价值观价值观的概念指人;工具性价值观与终极价值观返回链