市场研究中的数据解析方法.ppt

（二）常用的相似系数指标主要有 1、余弦系数 2、皮尔逊相关系数 （三）定类数据的距离 1、卡方距离 2、法方距离 三、聚类方法 1．层次聚类法 2．迭代聚类法 四、聚类分析的主要步骤 确定研究 的问题 计算 相似性 聚类 聚类结果的 解释和证实 某家具公司为了对市场进行的细分，对购买家具的顾客进行了一次市场调查。这次调查的指标有：喜爱的款式（老式为1，新式为2），图案（素式为1，格字为2，花纹为3）；颜色（蓝色为1，黄色为2，红色为3，绿色为4）。调查样本为30人。 五、实例分析： 顾客 式样 图案 颜色 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 1 2 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 2 2 1 2 1 2 2 1 2 1 2 1 3 2 3 3 1 2 1 3 2 1 3 2 3 1 2 2 3 2 1 3 2 3 2 3 1 3 1 1 3 2 1 2 4 3 2 3