营销能力支撑元素框架设计.pptVIP

营销能力支撑元素框架设计;通过营销能力诊断，我们发现了中国电信营销能力所存在的问题。综合来看，由于以下5个主要能力支撑元素的不足，导致营销工作达不到理想的效率和效果。;我们对中国电信的营销能力现状作了进一步的分析， 证实了营销能力不足的成因是缺乏了必要的支撑 （又称为能力支撑元素）;在理解了5个支撑元素之间的关系之后，我们定义了一个指导我们的设计工作并保证其完整性的框架。;按照每个工作流程，可以把其他的能力支撑元素整合起来。;1.1 理解客户与市场;市场分析结果 客户???群结果 客户群特征描述;1.3 制订年度营销计划;制定营销活动实施计划的要素 制定营销活动优先级的方法 制定市场营销宣传/沟通策略的方法 制定优惠策略的方法;制定销售目标与考核指标(KPI)方法 将营销活动目标分解并分发到每个相关渠道 营销活动实施培训方法 营销活动执行能力考察方法;营销活动效果评估的主要指标 营销活动效果评估的主要方法 客户战略有效性的评估方法 价格策略有效性的评估方法 广告效果有效性的评估方法 渠道有效性的评估方法 品牌金字塔的分析方法;管理产品组合的方法 产品的定位方法 确定价格策略的方法 产品定价方法 确定不同的价格体系的方法;年度产品计划方法 制定产品考核指标方法;产品交付能力设计方法 产品交付能力管理方法;产品创建指导方法 产品捆绑方法 产品退出方法;新产品盈亏平衡分析方法 产品盈