市场调查与预测计划.ppt

第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 （3）分析决策者的组织目标和决策者个人的目标。通常决策者对于目标的阐述是非常笼统的，调研与预测人员应善于将组织目标细化和清晰化。 （4）了解消费者或顾客的购买行为、法律环境、经济环境、文化环境及客户企业开展营销的技术等。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 2. 通过相关调查，确定决策主题 （1）与决策者交谈。 （2）会见有关专家。 （3）分析二手数据。 （4）定性调查研究。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 3. 将决策问题转化为市场调查与预测策划主题 将管理决策问题转化为市场调查与预测策划主题是完成市场调查与预测策划主题定义最关键的一步。实现这种转换通常要考虑两个方面： 一是区分管理决策问题和市场调查与预测问题。 二是考虑如何将管理决策问题有效转化为市场调查与预测问题。 第二节 市场调查与预测策划的原则和步骤 4. 经过分析、评价，最终确定市场调查与预测主题 当调查与预测人员面对的决策者较多、沟通不充分时，就需要对所要设定的市场调查与预测主题进行一定的评价，以便最后确定调查与预测的主题。这种评价应该在样本较小的范围内进行，使市场调查与预测人员与决策者能够进行更好的沟通，有效避免在此后的调查与预测活动中因为对主题的错误理解而造成的资源浪费。当主题真正确定之后，就可以进行其他的策划活动了。 第三节 市场调查与预测策划书的编制及完善 一、市场调查与预测策划书的编制要求 市场调查与预测策划书的编制要求简明、清晰、具体、周密，详细地说明各项内容。具体来说，策划书的编制应符合以下几点要求： 1.指导性 2.逻辑性 3.简明性 第三节 市场调查与预测策划书的编制及完善 二、市场调查与预测策划书的编制 市场调查与预测策划书的基本内容 市场调查与预测策划书的构成结构 市场调查与预测策划书的评价 第三节 市场调查与预测策划书的编制及完善 （一）市场调查与预测策划书的基本内容 市场调查与预测策划书的基本内容或格式一般没有一成不变的，根据具体的研究目的和要求，策划书或计划书的编制应该有所调整。但是，从市场调查与预测策划活动过程来看，有些内容和格式应该是共同的如图2-3所示。 * * * 市场调查与预测策划 第二章 市场调查与预测策划 学习目标： （一）知识目标 ·了解市场调查与预测策划的含义和作用； ·认识市场调查与预测方案制订的基本步骤和主要内容； ·理解进行市场调查与预测策划的原则和重要性； ·掌握市场调查与预测策划书的写作技巧。 （二）技能目标 ·熟练掌握市场调查与预测策划书写作的格式； ·掌握市场调查与预测策划报告的撰写方法。 一、市场调查与预测策划的含义 市场调查与预测策划包括两层含义：一方面，从静态角度来讲，市场调查与预测策划又称市场调查与预测总体计划、方案，是指根据市场调查与预测的目的和要求，在正式调查与预测之前，对调查与预测工作的目标和总任务所涉及的所有方面和阶段进行的通盘考虑和安排，给出相应的调查与预测实施方案，制定出详细的工作步骤。另一方面，从动态角度来讲，它还指市场调查与策划人员对市场调查与预测策划活动的整个组织过程。市场调查与预测策划是市场调查与预测工作的基础和核心环节，不仅包括市场调查与预测计划这一主体内容，还包括确认信息需求及调查与预测技术和方法的设计以及活动的计划组织。能否做好市场调查与预测策划是能否顺利完成市场调查与预测工作的关键。 第一节 市场调查与预测策划的含义和重要作用 第一节 市场调查与预测策划的含义和重要作用 理解市场调查与预测策划的含义，应把握以下几个方面： (1) 市场调查与预测策划是指调查与预测工作的整体设计，包括为了更有效地收集和分析资料而预先确定的调查与预测研究的类别及其基本模式。 (2) 应包含市场调查与预测的具体步骤，而且每一步骤都应按一定的逻辑顺序展开。 (3) 完全围绕市场调查与预测的目标和所要解决的问题展开信息的收集和整理。 (4) 实质上是一种数据质量保障系统，保证市场调查与预测有目的、系统地收集所需要的数据信息，保证为企业的经营管理决策者提供充分、有效的信息资源。 第一节 市场调查与预测策划的含义和重要作用 (5) 针对同一个市场调查与预测问题，可以形成不同精确程度的信息。 (6) 一个市场调查与预测策划的目标设计，应考虑在实际可支配的成本费用条件下形成最有价值的信息，而不是一味追求最精确的信息。 第一节 市场调查与预测策划的含义和重要作用 二、市场调查与预测策划的重要作用 市场调查与预测策划的重要性体现在以下几个方面： （1）市场调查与预测策划工作是使整个调查与预测工作统筹兼顾、统一协调的有力保证。 （2）市场调查与预测策划是实现定性认识和定量认识有机结合的重要手段。 （3）市场调查与预测策划能