I项目管理-项目管理概述.pptVIP

华东师范大学;第一章 项目管理概述;第一章 项目管理概述;1.1 导言;1.2 什么是项目;1.2.1 IT项目管理举例;1.2.2 项目特性;1.2.3 项目的三维约束;项目管理的四维约束 有些人认为项目管理应具有“四维约束”，即包括范围、时间、成本和质量。还有一些人认为，质量包括顾客的满意，必须将其设置为核心。 总之，项目经理在项目进行过程中应该与项目发起人或者客户进行进行沟通，以确保项目项目符合他的期望。所以，一位优秀的项目管理不应该仅仅只满足项目的三维约束。 ;1.3 什么是项目管理;1.3.1 项目利益相关者;1.3.2 项目管理知识领域;4大核心知识领域 范围管理：涉及确定并管理成功完成项目所需的所有工作。 时间管理：估算完成项目所需的时间，建立可接受的进度计划，保证项目按时完成。 成本管理：制定并管理项目预算。 质量管理：确保项目满足了各个方面明确表述或隐含需要。 4大辅助知识领域 人力资源管理：关注如何有效的利用项目所涉及的人员。 沟通管理：包括生成、收集、分发和储存项目的信息。 风险管理：包括对项目相关风险的识别、分析，以及如何应对。 采购管理：从实施项目的组织外部获取和购进产品、服务。 第9个知识领域，即项目集成管理 影响其他知识领域并受其他知识领域的影响。;1.3.3 项目管理工具和技术;下表列出了各个项目管理知识领域常用的项目管理工具和软件。在本书的后续章节