销售职责及任务.docxVIP

2014?年度 营销政策和管理制度 销售部工作职责 1.1?销售部经理工作职责范围 1.1.1?向公司总经理汇报工作。 1.1.2?承担公司年度销售任务，制订年度营销计划，设置营销区域， 组建营销队。 1.1.3?修订与完善公司营销政策和管理规章制度，确定营销业务流程。 1.1.4?负责年度营销计划的落实和营销费用预算的编制。 1.1.5?负责组织销售活动的技术交流、商务报价、商务谈判、合同签 署等。 1.1.6?负责公司营销活动策划、销售渠道、合作伙伴的拓展、维护和 管理。 1.1.7 负责公司合作业务的实施、售后、运营、结算、新需求确定。 1.2?客户经理工作职责范围（销售员） 1.2.1 向公司营销副总或销售汇报工作。 1.2.2 负责业务拓展、推广工作及信息收集反馈。 1.2.3?了解行业动态，收集市场信息，维护行业的客户关系，为销售 提供支持。 1.2.4?策划行业市场，为区域开拓市场、实施销售提供策划方案、信 息与指导。 1.2.5?完成销售指标，制订落实销售计划；负责业务拓展。 1.2.6?了解市场信息，寻找销售机会；为公司销售提供及时、准确的 信息。 1.2.7?维护客户关系，收集、分析客户需求和市场竞争情报。 1.2.8?制定具体的销售方案，落实销售项目的交流、应标、报价、谈 判、合同签署等活动。 2、营销费用及工资、考核和激励 营销交际应酬费用管理 2.1?营销活动中的交际应酬费用控制是营销费用控制的重点。 2.2?销售因为客户关系的需要应酬客户发生交际应酬费用的，金额 500?元以上须电话申请，金额在?500?元以下者，必须业务部经理审 批同意。作为报销依据。 2.3?需要给客户购买礼品的，无论金额，在购买之前，必须事先向 主管请示，并填报《礼品申?请单》，列明拟购买礼品的名称、数量、 单价，以及赠送客户的姓名、部门、职务、联系电话等。 2.4《礼品申请单》经业务部经理审核后，经主管副总、总裁批准后 方可购买。特殊情况下，可以先电话请示，事后再补填申请单。 2.5?销售经批准后可以单独购买并赠送客户的礼品，每笔限定在 500?元以内，超过此限额的礼品购买和赠送，必须有二人以上或领 导陪同；经业务部经理或总裁批准的除外。 2.6?未经业务部经理同意，一律不得购买并向客户赠送烟、酒和现 金。 2.7?差旅费和交际应酬费的上限不能超过销售合同总额的?5％。 3、工资和绩效考核 3.1 工资 3.1.1 销售工资额按照公司总体的薪资体系确定。 3.1.2 销售的工资由底薪和保证佣金二部分组成，底薪为约定月薪 的?50%，保证佣金为约定月薪的?50%。 3.2 底薪 3.2.1 根据销售考勤和月度绩效考核成绩，在扣除个人所得税和社 保等费用后发放底薪。 3.2.2 销售日常工作参照公司其他体系员工进行月度绩效考核（底 薪的?50%作为月度基本工资，50%作为月度绩效工资）。 3.3 保证佣金 3.2.1 保证佣金根据销售任务完成情况按比例发放，次年一月核算 发放当年的保证佣金，全年最大发放额度为?12?个月。 3.2.2 具体计算公式如下： 保证佣金=每月保证佣金*N*（年度任务完成比例） 说明：N?为当年工作月数，新入职员工?N?为当年转正后工作月数。 季度 指标额 第一季度 年度指标的?10% 第二季度 年度指标的?30% 第三季度 年度指标的?30% 第四季度 年度指标的?30% 销售任务完成比?例 保证佣金发放月份?标准 完成毛利任务≤30% 无佣金 30%完成毛利任务100% N*完成比例 100%≤完成毛利任务 发放N?个月 3.4? 工资调整 3.4? 工资调整 1）销售任务：销售完成的销售任务、收款额等指标，所占比例为 50％。 销售任务考核办法：每年年初根据公司年度经营目标确定每个销售 的年度任务指标。 销售任务各季度指标分解如下表（以下季度目标可能会根据实际情 况调整）： 2）销售行为能力：主要考核销售日常工作效率及信息搜集汇报情况等；所占比例为?30%? 2）销售行为能力：主要考核销售日常工作效率及信息搜集汇报情况 3）企业文化实践：主要用于考核市场人员和销售日常工作心态、努 力程度、合作精神、费用控制等在业绩考核因素中不能反映出来的 因素，所占比例为?20%?。 销售任务完成比例 （以合同毛利为基?数） 销售提成比例 （以提成毛利为基?数） 完成本年度合同毛利任务≤30% 无提成 30%?????完成本年度毛利任务≤50% 6% 50%?????完成本年度毛利任务≤80% 10% 80%?????完成本年度毛利任务≤100% 12% 100%?????完成本年度毛利任务(超额部分) 15% 绩效考核结果 工资调整 绩效考核?120?分以上 晋升原工资总额的?10％ 绩效考核?80-100?