高效能会议管理培训课程.ppt

高效能会议管理;手机静音;我们的开会现状;我们的会议成本;课程目标;课程大纲;第一讲 会议基本概况;会议的概念;会议的意义;会议管理的职能;会议的目的;达成协议与解决问题;会议的种类;会议的种类(内部);会议的频率;会议的频率;会议的成本(直接、时间、机会);单元小结;第二讲 会议效率不高的原因及解决方案;会议效率不高的原因及具体表现 ;预防性管理;高效会议的八大特征;会议规范种类;关于会议召开时段的建议;固定的会议流程规范;会议本身要遵守的规则;单元小结;第三讲 开会前的准备工作;无???开会的五个如果;必须开会的五个如果;准备工作的作用;会议准备的5W1H法;准备-会议准备工作单;会议准备工作核对单;主持人的准备工作;会议议程规划;召开会议的提醒;单元小结;第四讲 成功会议的五种策略;别人怎么开会-IBM;别人怎么开会-富士康;别人怎么开会-huawei;别人怎么开会-三星;别人怎么开会-PG;日本人怎么开会;美国人怎么开会;如何做开场白(成功会议的五种策略);如何分配发言时间;如何掌握议事进度;如何达成决议—决策方式;4种群体决策;4种团队决策法;如何圆满结束会议;单元小结;第五讲 会议中的沟通与反馈技巧;沟通的漏斗;沟通的定义;沟通金三角;沟通的冰山模式;有效沟通原则;造成沟通困难的因素;如何建立信任 ;会议中的反馈技巧;批评三部曲;单元小结;第六讲 主持人的会议管理技巧;

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