高效营运与管理执行教程.pptVIP

高效营运与管理执行;1、你的工资是由谁来决定？ 2、你打算怎样分蛋糕？;企业管理者究竟该怎样思考？ 改善心智模式;;危机意识 要认清环境在改变 不要对环境的变化漠不关心 要当机立断作抉择 不要将机遇在你眼前失去 要居安的时候思危 不要在危机来临时还一无所知;企业管理者的问题意识;未来企业的竞争从根本上讲是思想的竞争，而非单纯技术和服务的竞争，更不是设备的竞争 思维决定意识，意识决定思路，思路决定出路 只有思想才能驾驭财富，只有思想才能使企业走出困境 ;一般企业衰落的症结在哪里？;企业的成功靠什么？ 不着边际的看法是：靠成本。 浅显的看法是：靠某项技术；靠某种服务；靠某些设备。 为什么有的企业拥有一流的人才，一流的技术，一流的服务，一流的设备，一流的资金，却做不大？ 正确的看法是：靠人。因为技术、服务、设备不可能离开人而独立存在。 更为深入的看法则是：靠人的理念。 ;成功企业的三大价值理念 经营上要以顾客为导向 管理上要以员工为导向 领导上以追求卓越领导力为导向;企业的等级划分（由低—高） 重视技术和服务的企业； 重视品牌的企业； 重视顾客需求的企业； 创造需求的企业； 经营理念的企业。 我们的企业应属于哪一等级？;思考题： 企业存在的价值是什么？ 企业是为客户而生存