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优秀的员工都顺溜 作为员工，如何像顺溜般完成个人的成长？作为管理者，如何让顺溜般的员工 在职场上也能顺溜？　　　 　　从许三多到顺溜，王宝强给我们的印象是他主演的故事都是表现 个人成长 的故事，前段时间热播的《我的兄弟叫顺溜》更将个人成长历程的演绎再次发 挥。从“吃狼奶长大”的神枪手，到成长为合格而优秀的军人，顺溜的历程，恰 似?80?后?90?后员工的职场成长轨迹。顺溜式天赋异禀的奇才难遇，陈大雷式的 驭马伯乐更难寻。作为管理者如何发现这样的人才、如何让顺溜般的员工在职 场上也能顺溜？作为员工，如何去服从管理和团队？如何调整好自己的心态？ 如何像顺溜般完成个人的成长？管理者和员工都需要思考，而通过这部热播剧， 管理者和员工们也都能得到不少启发。　　　 　　场景回放一：陈大雷发现了神枪手！ 　　顺溜的故事从一场“走火”事件开始。入伍不久，顺溜去执行三营长的命令， 却误射了自己的司令陈大雷，一枪打飞了他的钢帽。陈大雷和顺溜不打不相识， 开始相互拧巴，又是迅雷不及掩耳的一枪，顺溜打掉了陈大雷手里的火柴盒。 而大雷手拿火柴盒的冒险式行为，“吹牛，窝囊废，软骨头，猪鼻子插葱装大象” 的激将语言，点燃了顺溜。也考验出一个神枪手从技术层面到心理层面的能力 构成。　　　 　　对管理者的启发：把自己当成伯乐 　　如果我们是管理者，遇到顺溜这样的人，我们能发现他、信任他并用好他 吗？世有伯乐，然后有千里马。“千里马常有，而伯乐不常有”——这句话的深 意应该是能用好千里马的伯乐不常有。在西方的一些服务行业，管理者的任务 就是从基层员工中发现、培养和提拔新的管理者。对于千里马，管理者应该鸣 之通其意（千里马一鸣叫就知道它想表达什么意思），策之尽其道（根据千里 马的脾气秉性进行管理约束），食之尽其材（这是最重要的一点，要想用好千 里马，就要尊重其能力劳动，给予能充分体现其价值的待遇报酬）。　　　 　　案例故事：不爱说话的销售高手。 　　钰琨美容院有位销售非常好的美容顾问，她叫陈冬。员工和顾客都很喜欢 她，无论是专业上还是在生活中，陈冬都是其他小美容师的偶像。只有店面 老 板知道，陈冬能做出目前的成绩有必然也有偶然，如果不是自己无意中的发现， 她也许就会走上和现在完全不同的道路。 　　陈冬?2?年前来到钰琨美容院时，一些老员工都说“这个姑娘有点傻吧？”因 为陈冬不爱说话，感觉不会和别人沟通，女孩子们一起出去吃饭逛街时，大家 都说个不停，就她不怎么发表言论。陈冬还来自农村，穿着打扮生活方式都不 时尚，怎么和那些时尚的客户沟通？陈冬来到钰琨后的几个月里一直不显眼， 说不上好也说不上坏，直到有一天…… 　　起因是老板偶然看到了陈冬的工作笔记（工作笔记是她自己记的，公司没 有硬性规定非要写），大吃一惊！上面不仅详细记录着她每个顾客的资料，比 如皮肤状况，生理状况，工作情况，爱好和生活习惯等，还有来做美容的时间， 次数，顾客做完美容参加了什么活动、化了什么妆、甚至当天的天气等等；还 有很多专业知识，不仅有培训时讲的专业知识，还有陈冬自己买资料和搜集的 内容。老板回想起来，陈冬确实爱学习，爱观察人，爱倾听和记录，也爱思考， 而这些(续致信网上一页内容)以前都被忽视了……老板于是认定陈冬是可塑之材， 就找她谈话，问她愿不愿意更进一步学习，担起更多责任，甚至当店长，这一 批人都归她管理了。老板本以为以陈冬内向的性格，肯定会有些犹豫，没想到 陈冬没有什么犹豫就很坚定的点了点头。 　　从此以后老板就有意栽培陈冬，比如一些销售的任务，活动的推广等，甚 至一些培训课程也由她来讲。刚开始陈冬还有些不能胜任，比如培训讲课时太 紧张忘了内容，销售时不知道如何应对等。但没过多久陈冬就显露出她的才华 了，因为她太爱学习，太爱研究这一行，不用多说，简单几句就能让顾客和同 行感到她的专业和经验。慢慢的，她的魅力渐渐形成，曾经认为她有点“傻”的 同事们都开玩笑说陈冬真有点武侠小说中的女侠范儿，不用动手，不用开口， 就“横扫”一大片，就是所谓的“气场”太强。 　　顺溜式员工陈冬语录：管理者不要让员工有“怀才不遇”的遗憾。 　　“真的很感谢老板，如果不是她发现我并重用我，我也许成不了。因为我当 时虽然有这种想法，但毕竟入行时间短，年龄小，缺少些锐气和胆量。有人帮 一把，推一下，也许就能成事了。相反，如果老板即使看到了我的工作笔记， 但视若无睹，认为这没什么，没有找我谈话，没有从精神和物质双方面激励我， 没有推着我向前走，还是像以前那样对待我，也许我还是默默无闻，因为目前 这样的情况实在太多了。还是那句话，千里马常有，而伯乐不常有。作为一个 管理者，千万不要让你的员工有怀才不遇的遗憾！”　　　 　　场景回放二：司令员陈大雷给顺溜起了个“陈二雷”的名字，待顺溜如兄弟， 表惜才之意。