购物中心商场专柜导购员离职流程及制度
目的
明确专柜导购员离职流程及要求,以确保专柜保导购员离职管理的规范化及标准化,提高服务效率。
适用范围
适用于公司下属各分店。
职责
商管部负责对专柜导购员离职的审核;
人力行政部负责离职手续的办理。
参考文件:HB-CX-ZB-002《记录控制程序》
定义(略)
作业内容
作业流程图:
流程说明:
阶段
流程说明和控制要求
输出
如表格、指导书等
关键环节或接口
专柜导购员因故离职的,专柜离职导购员应提前三天到人力行政部领取《专柜导购员离职申请表》,填写其相关内容,并交由专柜签约人/授权人签字确认;
专柜离职导购员持专柜签约人签字确认的《专柜导购员离职申请表》交商管部负责人审批其是否符合离职条件(是否有处罚款项尚未交清、是否有违反公司其它管理规定而未处理完毕、是否因离职而影响专柜销售活动);
专柜离职导购员持有效的《专柜导购员离职申请表》到分店人力行政部办理离职手续;
办理离职手续时,专柜离职导购员需将专柜导购员工牌和工衣柜钥匙退回人力行政部;
专柜导购员离职后,商管部应在1小时内知会财务部、收银台、值班经理,以便即时取消专柜存在的授权行为,保护专柜利益;
人力行政部及商管部设立“专柜导购员合同约定内编制表”,方便办理离职及入职手续时查询(未办理离职手续的专柜不给予办理编制外的导购员入职手续)。
参见流程中所列示的
1)离职未完成事项的排查;
2)取消授权资格的通知。
所附表格
序号
表格编号
名称
使用处
保存时间
存放地点
1
F-HB-SC-ZJ-SG-01-06
《专柜导购员离职申请表》
人力行政部
两年
分店人力行政部办公室
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