物流仓储与配送实务第8章　物流配送管理.pptVIP

8.2　配送的概念及分类 8.2.1　配送的概念配送一词属于外来语，源于日本，是在20世纪50年代，日本专家对美国进行访问后提出的新名词。8.2.2　配送的内涵配送的内涵可以概括为以下几个方面：1.配送提供的是物流服务，因此满足顾客对物流服务地需求是配送的前提　配送是从客户利益出发，按客户要求进行的一种活动，因此，在观念上必须明确“客户第一”、“质量第一”。1)由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此从这个意义上说，配送活动绝不是简单的送货活动，而应该是建立在市场营销策划基础上的企业经营活动。 8.2　配送的概念及分类 2)由于在买方市场条件下，顾客的需求是灵活多变的，消费特点是多品种、小批量的，因此单一的送货功能，无法较好地满足广大顾客对物流服务的需求，因此配送活动是多项物流活动的统一体。2.配送是“配”与“送”的有机结合　“合理地配”是“送”的基础和前提，“送”是“合理地配”的结果。3.配送是在积极合理区域范围内的送货　所谓经济合理，是指既要满足客户的需要，又要有利于实现配送的经济效益。8.2.3　配送的要素配送是根据客户的订货要求，在配送中心或物流节点进行货物的集结与组配，以最适合的方式将货物送达客户的全过程。 8.2　配送的概念及分类 1.集货　集货即将分散的或小批量的物品集中起来，以便进行运输，配送的作业。2.分拣　分拣是将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类堆放的作业。3.配货　配货是使用各种拣选取设备和传输装置，将存放的物品，按客户要求分拣出来，配备齐全，送入指定发货地点。4.配装　在单个客户配送数量不能达到车辆的有效运载负荷时，就存在如何集中不同客户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装。5.配送运输　运输中的末端运输、支线运输和一般运输形态的主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。 8.2　配送的概念及分类 6.送达服务　将配好的货运输到客户处，还不算配送工作的结束，这是因为送达货物和客户接货的过程往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。7.配送加工　配送加工是按照配送客户的要求所进行的流通加工。8.2.4　配送的分类1.按实施配送的节点不同进行分类(1)配送中心配送　组织者是专职从事配送的配送中心，规模较大，有的配送中心需要储存各种商品，储存量也比较大。(2)仓库配送　以传统的仓库为据点而实施的配送形式。(3)商店配送　这是以商店为据点组织的配送活动。(4)厂矿企业配送　它是以工矿企业成品库为据点开展的配送活动。 8.2　配送的概念及分类 2.按配送商品的种类和数量的多少进行分类(1)单(少)品种大批量配送　当生产企业所需的物资品种较少，或只需某个品种的物资，而需要量较大、较稳定时，可实行此种配送形式。(2)多品种少批量配送　在现代化生产发展过程中，由于消费者的需求在不断发生变化，市场的供求状况也随之变化。(3)配套成套配送　这是一种为满足装配企业的生产需要，按其生产进度，将装配的各种零配件、部件、成套设备定时送达生产线进行组装的配送形式。3.按配送时间和数量的多少进行分类(1)定时配送　按规定时间或时间间隔进行的配送称为定时配送。 8.2　配送的概念及分类 (2)定量配送　按照规定的批量，在一个指定的时间范围内进行配送。(3)定时定量配送　定时定量配送指按照规定的配送时间和配送数量进行配送，兼有定时、定量两种方式的优点，是一种精密的配送服务方式。(4)定时定路线配送　在规定的运行路线上，制定配送车辆到达的时间表，按运行时间表进行配送的一种配送方式。(5)即时配送　完全按照客户突然提出的时间、数量方面的配送要求，随即进行配送的方式。4.按经营形式不同进行分类(1)销售配送　这种配送方式是指配送企业是销售性企业，或者是指销售企业作为销售战略一环所进行的促销型配送。 8.2　配送的概念及分类 (2)供应配送　供应配送是指客户为了自己的供应需要所采取的配送形式。(3)销售—供应一体化配送　此配送形式是配送经营中的重要形式，这种形式有利于形成稳定的供需关系，有利于采取先进的计划手段和技术手段，有利于保持流通渠道的畅通稳定，因而受到人们的关注。(4)代存代供配送　是指客户将属于自己的货物委托给配送企业代存、代供，有时还委托代订，然后组织对本身的配送。8.2.5　配送的特点　1.配送是从物流据点至用户的一种特殊送货形式　配送与一般送货的区别在于。 8.2　配送的概念及分类 2.配送是“配”和“送”的有机结合　根据用户订货所要求的商品品种、规格、等级、型号、数量等在物流据点经过拣选、组配后，将分拣的商品送交用户。3.配送是一种门到门的运输服务形