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购物中心(购物广场)招商作业管理规定
(一)接洽商户
1、整理洽谈时所需的相关资料(宣传图册、平面图纸、租赁政策资料等),初步洽谈时不提供合同样本。
2、在办公现场谈判时,应主动接待前来咨询和商洽的商户。
3、招商人员要为商户介绍公司的租赁政策、公司的优势及发展前景。
4、对商户的姓名、电话、租赁项目、租赁场地的大小、目标位置及相关图片资料等均要详细记录。
5、对于投资商和经营商、品牌经营商要分类登记。
6、到供应商相关经营场所调研,了解其公司性质、资质、实力,要登记其经营项目及规模;并做出详细的评估和预估毛利及销量。
(二)商户评估、审查
1、招商人员提供商户详细资料,由项目负责人会同招商部经理审查商户实力,并填写意见。
2、评估、审查的内容:
(1商户所要求的位置,我方能否给予提供。
(2)商户所报品牌与我们整个购物中心定位是否相符。
(3)商户所报品牌能否真正满足消费者的需求。
(4)商户所经营的产品质量是否可信,专卖项目要有授权书、商品质量检验报考及合格证。
(5)商户是否有经营和承担风险的能力。
(6)商户经营信誉度是否较高,口碑是否较好。
(三)约见商户二次谈判
1、针对商户的要求及本公司的招商政策进行合同的谈判。
2、谈判未达成共识的条款,在遵循本公司合同条款原则不变的情况下,可以进行两次沟通(涉及到优惠政策及租金调整,必经上交招商部主管及经理重新决定)。
3、谈判中招商政策的优惠幅度由招商部主管(含主管)级以上人员确定,招商人员有建议权。
(四)签约审批
1、招商人员填写签约审批表,由招商部经理审核签署意见后再提交招商审核工作小组审批。
2、招商审核工作小组讨论审批后,做出决定。
(五)合同签约
1、在最终达成共识后,签定由招商人员、招商部主管、招商部经理加签意见,签定租赁合同及相关协议。
2、商户签字时要填写商户详细资料及商户法人代表(或委托人)之身份证复印(委托人要有法人的委托书),同时商户要提供必要的相关证照合同方可签字。
3、合同最后经总经理签字后方可加盖合同专用印章。
(六)商户订金及相关费用的缴付
1、在双方达成共识后,乙方先向甲方缴付合同保证金。作为签约订金,在双方合同最终签订后,该订金将作为合同保证金。
2、订金由财务部收取,订金副联交经办招商人员备查。
3、合同签定后7日内,商户要缴付全部费用,财务部门负责收取完成。
(七)商户入场装修
1、商户合同签定后,必须在要求时间内入场装修,并在规定时间完成装修并准时上货营业。
2、商户入场装修必须提前5天将装修施工平面图及效果图交甲方审核。
3、装修图纸审核后,乙方装修施工队必须与甲方签定《装修施工人员管理协议》。
4、装修现场由工程部、设计部门负责全面监督与管理。
5、装修完工后,装修队要负责清场,其装修工程最后的检查、检验由甲方工程部及物业管理部共同完成。(经检验合格后,乙方方可办商品入场手续)
(八)商户入场营业
1、商户产品设备入场由招商部监督进行。
2、商户的人员培训与管理由人力资源部及市场管理部共同完成。
3、营业现场由市场管理部实施全面管理。
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