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《人力资源管理实务》课程标准 一、前言 1、课程性质 本课程是连锁经营专业的必修课程，通过本课程学习，培养学生独立思考和解决实际问题 能力，努力将其培养成人力资源管理工作一线的高等技能型、应用型人才。 2、设计思路 通过对本课程的学习，学生将掌握工作分析、招聘管理、人才评测、劳动关系管理、薪酬 管理、培训管理、绩效管理、员工激励等必要的理论知识与综合应用技能。 二、课程目标 1、技能目标： 会进行岗位分析和编制职务说明书； 能够预测人力资源需求和供给，并能进行人力资源供需平衡力； 能进行招聘管理； 能制作劳动合同和实施劳动合同管理; 能进行薪酬管理； 能够运用绩效考核方法设计绩效考核方案，并组织实施细； 能够制定员工培训计划，并能够完成培训全过程的组织工作； 能处理劳动争议。 知识目标： 掌握岗位分析的方法和编制职务说明书的方法； 掌握人力资源需求与供给预测的方法； 熟悉招聘渠道的种类和招聘广告的编写方法； 掌握劳动合同管理方法； 掌握基本薪酬体系设计的方法和步骤； 掌握常见的绩效方法； 掌握员工培训方法和步骤； 掌握劳动争议的处理原则和处理程序； 3. 能力训练项目设计 序 号 工作任务 能力（技能）目标 知识目标 参考学时 序 号 工作任务 能力（技能）目标 知识目标 讲授 实训 1 人力资源管理概述 ①掌握传统人事管理与人力资 源管理区别并运用于学习中 ①掌握人力资源的含义、 特点及内容； ②熟悉人力资源管理的概 念、现代人力资源管理与 传统人事管理区别； ③理解人力资源管理与发 展历程及趋； 3 1 2 人力资源管理的理论基 础 ①能够运用人性假设、认知心 理分析、个性心理分析等理论， 对人力资源进行分析判断； ①掌握人性假设理论和激 励理论、关于人的心理分 析； ②熟悉人力资源管理的相 关基础理念，认知心理分 析、个性心理分析与人力 资源管理的关系； ③掌握人力资源管理激励 的概念和过程； ④了解社会知觉的偏见、 不同个体心理与人力资源 开发的关系。 3 1 3 工作分析 ①能够用工作分析的方法进 行工作分析； ②能完成工作说明书的编写工 作； ①掌握工作分析的含义； ②掌握工作分析的相关概 念； ③掌握工作分析的目的和 意义； ④熟悉工作分析的程序和 方法； ⑤掌握工作说明书的编写； 3 1 4 人力资源管理规划 ①能够对企业人力资源的需求 情况进行初步预测； ②能够对企业人力资源的供给 情况进行初步预测； ③能够结合企业实际制定人力 资源规划方案； ①掌握人力资源规划的含 义； ②熟悉人力资源规划的类 型、作用及意义； ③掌握人力资源规划的程 序与内容； ④熟悉人力资源需求与供 给预测的方法； ⑤熟悉人力资源供需平衡； 3 1 5 员工的招聘与选拔 ①具有运用员工招聘与选拔的 基础知识，进行招聘录用一般 人员的能力； ①掌握员工招聘的程序、 来源、员工的选拔； ②熟悉员工招聘的原则、 3 1 2 招聘的来源与方法； ③了解员工招聘的意义和 影响因素，员工招聘的 评估的方法； 6 员工的使用与调整 ①具有运用员工的使用与调整 的基础知识，以及进行员工使 用与调整的能力； ①掌握稳定员工队伍的方 法； ②熟悉员工使用的内容和 方法； ③了解员工管理的基本目 标，员工调整的原则和 要求； 3 1 7 绩效管理 ①能够运用绩效的基础知识， 对公司的绩效管理进行设计； ②具备运用绩效考评的基本方 法，进行绩效考评的能力； ①掌握绩效管理的过程、 绩效管理的模式、绩效考 评的方法； ②熟悉绩效的内涵、绩效 管理与绩效考评的区别、 绩效考评的方法； 3 1 8 薪酬福利 ①具有运用薪酬设计步骤的基 础知识，进行企业薪酬设计。 ①掌握工资的基本类型、 薪酬设计的步骤； ②熟悉薪酬设计的原则、 薪酬制度的原则； ③了解薪酬的概念、薪酬 管理的作用、员工福利的 形式和构成 2 9 人力资源管理培训与开 发 ①具有运用培训开发实施中的 各种培训方法组织员工培训的 能力； ②能够运用职业生涯规划的知 识对组织、个人职业进行管理； ①掌握员工培训开发的方 法和职业管理的方法； ②熟悉员工培训开发和职 业管理的概念； ③了解培训开发的过程及 职业生涯的有关理论。 2 10 劳动关系管理 ①熟练运用所学知识，正确设 计合同文本； ①掌握劳动合同的订立； ②熟悉劳动合同的含义及 管理原则； ③了解劳动争议处理途径。 2 11 企业文化建设 ①掌握运用企业文化知识，具 有分析企业文化特点主识别跨 文化人力资源管理能力； ①掌握企业文化的概念、 类型、结构和功能，企业 文化建设的方法； ②熟悉企业文化的影响因 素，企业文化形成的过程； ③了解企业文化的作用、 人力资源的跨文化管理的 2 3 内容 内容。 四、实施建议 1、教材编写①必须依据本课程