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《管理学》考试试卷 一、填空（20 分，1 分/空） 物质性、社会性 战略、战术 生产导向、员工导向 精神动力、信息动力 自然属性、社会属性 巴纳德、西蒙 控制关键点、例外控制 保健因素、保健因素 抓组织、关心人 指令性、指导性 1、一般来说，管理目标有两个方面：一是  目标，二是  目标。 2、按照决策所处的地位或重要性，决策可以分为 决策、 决策和业务决策。 3、美国密执安大学的领导行为理论认为，领导行为基本上有两种方式：  的领 导方式与 的领导方式。 4、管理活动有三类基本动力，它们分别是物质动力、 和 。 管理的性质是指管理具有两重性，即一方面具有与生产力、社会化大生产相联系的 ，另一方面又具有同生产关系、社会制度相联系的 。 在西方管理理论中，社会系统学派的创始人是 ，决策理论学派的代表人物 是 。 在控制活动中，管理者应将主要精力集中于计划执行中的一些主要影响因素上，这 反映了控制原理中的 原理；而强调管理者越是把主要精力放在集中控制那些超 出一般情况的偏差，控制的效能和效率也就越高，这又反映了控制原理中的 原理。 即  8、在激励理论中，赫茨伯格的“双因素理论”提出，影响人们行为的因素主要有两类， 和 。 9、在领导行为理论中，二元四分图理论将刻画领导行为的因素归纳为 两大类因素，认为一个领导者的行为是这两类行为的具体组合。 和 10、计划按照约束力的不同，可分为 二、选择题（15 分，1 分/题） 计划和 计划两类。 1、C 2、B 3、D 4、C 5、B 6、C 7、C 8、B 9、A 10、A 11、D 12、B 13、A 14、D 15、A 1、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了 他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领。战斗终于打胜了，在庆功会上这位一心等待着褒奖 的炮兵连长不曾料想竟得到了撤职的处分。对这件事的最合理解释是（ ）。 1 该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他 炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导 炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求 炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手 2、西方古典管理理论的代表人物泰罗、法约尔、韦伯，分别被后人尊称为（ ）。 A、管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父 科学管理之父、管理过程之父、组织理论之父 管理过程之父、科学管理之父、组织理论之父 组织理论之父、科学管理之父、管理过程之父 3、在管理中，决策是（ ） 高层管理人员所承担的任务 高层和中层管理人员所承担的任务 高层主管和参谋人员所承担的任务 每一个管理人员都可能要从事的活动 4、某大企业人才济济、设备精良，长期以来以管理正规、有序而自诩。但近年来该企 业业绩不佳，尤其是干群士气低落，管理人员和技术人员的流失率逐年升高。从管理职能的 角度分析，该企业最有可能是哪一方面工作存在问题？（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 5、有位名人说过：“人们从事工作，会有各种各样的动机，而每个人的动机又各不相 同。你必须探知你所接触的每个人的不同动机，以便掌握和开启发挥各人潜能的‘钥匙’。” 这句话说明，管理人员必须进行（ ） A、授权 B、激励 C、分权 D、沟通 6、根据领导生命周期理论，被领导者的成熟度水平不同，领导方式也应该有所不同。 随着被领导者从不成熟到成熟的发展，领导方式应按下列顺序逐渐变换：（ ） 命令式→授权式→参与式→说服式 授权式→参与式→说服式→命令式 命令式→说服式→参与式→授权式 命令式→说服式→授权式→参与式 7、某公司总裁行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。尽管有 些技术人员反映该总裁的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。根据领导 行为理论中的管理方格理论观点，该总裁的作风最接近于（ ） A、1.1 型管理 B、1.9 型管理 C、9.1 型管理 D、9.9 型管理 8、以下何种组织结构形式最直接体现了管理劳动专业化分工的思想？（ ） A、直线制 B、直线职能制 C、事业部制 D、矩阵制 9、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应 重视（ ） 协调计划和组织工作 客观、精确和具体 灵活、及时和适度 突出重点、强调例外 10、古人云：“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪 一个职能？（ ） A、计划职能 B、组织职能 C、领导职能 D、控制职能 11、管理者在视察中发现一个员工操作机器不当，立即指明正确的操作方法并告诉该员 2 工在以后的工作中要按正确的方式操作。这是一种（ ）。 A、反馈控制 B、指挥命令 C、事前控制 D、现场控制 12、职能职权通