地接旅行社计调岗位工资考核实施细则.pdfVIP

地接旅行社计调岗位工资考核实施细则 为了进一步激励员工的工作积极性， 为员工创造一个公平、 公开的竞争环境， 适应新条例要求，加强公司内部管理，增加员工收入 ,公司决定给予计调部经理 每月 元，其他地接计调每月 元作为岗位奖励工资，特制定考核实施细则。 地接计调考核评分细则：满分 50 分 一、线路规范设计：满分 4 分。 1、必须写清楚行程的标题。如九江（ 0.25 分）、厦门（ 0.25 分）往返（ 0.25 分）双卧（ 0.25 分）五日游（ 0.25 分）、一定要表述：从哪里到哪里、是飞还是 火车、往返几天等。 如果是飞机要写清楚航班号 （0.25 分）、航班时间 （0.25 分）。 组团社名称（ 0.25 分）、地接社名称（ 0.25 分）、联系电话（ 0.25 分）、手机（0.25 分）、经办人（ 0.25 分）、传真（0.25 分）等诸要素一个不得减少。此项满分 3.25 分 2、准确表述行程内容。如景点内容（ 0.25 分）。不得出现远眺等含糊词。因含 糊词而造成团体经济损失的由操作计调全额承担， 同时还得扣完单项分。 此项满 分 0.5 分 二、线路规范报价。满分 6.25 分 1、门票：加错必须全额承担。没有写门票多少钱扣（ 0.25 分）、（自理门票 除外）、不含小孩门票。小孩门票按景区规定办理。 （0.25 分），如果没写扣标准 分。此单项满分 0.5 分 2、住宿：酒店名称必须填写 (1 分 )。不得出现准字字样。对方确认件如果出 现准字字样的，必须改掉并盖上公司的合同章。 出现单人请补单房差元 / 间天（0.25 分）、或拼住三人间或加床按床位计算（ 0.25 分）此项满分 1.5 分 3、餐费、餐标多少必须要填写（ 0.25 分）并如实告诉导游。此项满分 0。 25 分 4、车费、必须要写清楚多少座旅游空调车（ 0.5 分）。同时要注明是包车还 是套团车辆（ 0.5 分）。小孩占车位（ 0.5 分）、如果是套团则要写清楚“景区内用 车可变更车辆”字样 (0.5 分),同时导游报账时由操作计调必须写上单团的车价后 将红联单交给财务，白联单操作计调保管。此项满分 2 分 5、导服费（ 0.25 分）：有则写、没有则写成免。此单项满分： 0.25 分 6、来程火车票及服务费：要写清楚是多少（ 0.25 分），没有写每个扣标准 分，写错则全额赔偿。此单项满分 0.5 分 7、返程火车票及服务费：要写清楚是多少（ 0.25 分），没有写扣每个标准 分，写错则全额赔偿。此单项满分： 0.25 分 8、确认件上必须有双方确认的价格及服务标准。如果是办事处的对方没写 价格，但公司操作计调必须把单团的价格写在确认件上传真给对方， 如果办事处 是网上发行程的则操作计调打印一份作为存底档案并就单团保存好 QQ 聊天记 录，将当月的聊天记录打印后存档。 （0.5 分）散户的必须要写上确认的价格并相 互确认。 （0.5 分）此单项满分 1 分 三、其它必须注明的事项。按照新条例和公司新的规定要求规范操作。满 分