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1、理赔案例
Ø 学习目标 ：
掌握意外数据及理赔故事 5、异议处理及促成
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目 理赔案例学习
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1 理赔案例学习
• 请用20分钟 ，学习理赔案例
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十大理赔案件里 ，有7件属于意外身故理赔
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数据来源 ：总部理赔案例清单 内部训练资料禁止传播
生活中意外无处不在
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意外风险高
平均每 1分钟就有6个人死于意外
2018年我国6.3万人死于交通事故 ，
1.3亿人次遭受自然灾害 ，589人死亡 ，
46人失踪。
数据来源 ：
搜狐网/a/274346055_100147932?spm smbd.content.0.0.15783677127635YpQ2yc
百度网/fpzdxhi?f cpu f13d5754e52c9e30
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案例回放 ：意外突发 ，幸有保险让爱得以延续
A女生今年31岁 ，年纪轻轻的她于2015年投保了平安平安福 （主险20
万 ，意外20万 ）。得知平安人寿高端意外险安心百分百今年5月上市后 ，
A女士再次为自己进行了加保。
11月15日下午A女士突然失联 ，警方怀疑A女士在给孩子清洗童车时
不慎失足跌入池塘。经过救援队的搜救 ，晚上12点多 ，在池塘水底发现了
已没有生命体征的A女士。
一个年轻
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