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汽车销售员实战-如何接待老客户 1. 销售员：您好！张大哥，欢迎再次光临（握手、微笑）！这几天我们几位同事都在谈到您，说好几天没有见到您了。 技巧：当看到客户再次回到展厅时，除了迅速到展厅入口处接待，还要叫得出客户的姓与职务，与客户握手，表示出你的热情，拉近双方的距离。 客户：真的吗，正好出差去了。  说明：客户可能会以为这是笑话，但却会使双方后续的沟通变得更轻松。   2.  销售员：今天准备再了解哪一款车呢？ 技巧：在试探客户的需求和购车欲望的强度。 客户：旗舰型，怎么样？现在有哪些优惠了？  说明：明确是否