医疗安全不良事件报告的培训.pdfVIP

2016 年医疗安全不良事件报告的培训 时间： 地点：会议室 参加人员：全体医务人员 内容：医疗安全不良事件报告培训 授课人： 目的： 1、作好医患纠纷的防范工作； 2、正确应对医患纠纷与风险； 3、规避医疗安全不良事件的策略与措施； 4、建立预警机制，降低医疗安全不良事件； 5、提升纠纷防范处理的技巧与艺术！ 内容： 1、医疗安全不良事件主动报告制度 2、报告流程 3、奖罚 医疗安全 ( 不良 ) 事件报告制度 医疗安全 ( 不良 ) 事件报告是发现医疗过程中存在的安全隐患、 防范医 疗事故、提高医疗质量、保障患者安全、促进医学发展和保护患者利 益的重要措施。 为达到卫生部提出的病人安全目标， 落实建立与完善 主动报告医疗安全 ( 不良 ) 事件与隐患缺陷的要求，特制定本制度。 一、 目的：规范医疗安全 ( 不良 ) 事件的主动报告，增强风险防范意 识，及时发现医疗不良事件和安全隐患， 将获取的医疗安全信息进行 分析，反馈并从医院管理体系、 运行机制与规章制度上进行有针对性 的持续改进。 二、 适用范围：适用于院本部发生的医疗安全 ( 不良 ) 事件与隐患缺 陷的主动报告；但药品不良反应 / 事件、医疗器械不良事件、输血不 良反应、院内感染个案报告需按特定的报告表格和程序上报， 不属本 医疗安全 ( 不良 ) 事件报告内容之列。 三、 医疗安全 ( 不良 ) 事件的定义和等级划分 ( 一) 定义：医疗安全 ( 不良 ) 事件是指在临床诊疗活动中以及医院运 行过程中， 任何可能影响病人的诊疗结果、 增加病人的痛苦和负担并 可能引发医疗纠纷或医疗事故， 以及影响医疗工作的正常运行和医务 人员人身安全的因素和事件。 ( 二) 等级划分：医疗安全 ( 不良 ) 事件按事件的严重程度分 4 个等级： Ⅰ级事件( 警告事件 ) —— 非预期的死亡，或是非疾病自然进展过程 中造成永久性功能丧失。 Ⅱ级事件 ( 不良后果事件 ) —— 在疾病医疗过程中是因诊疗活动而非 疾病本身造成的病人机体与功能损害。 Ⅲ级事件 ( 未造成后果事件 ) —— 虽然发生了错误事实，但未给病人 机体与功能造成任何损害，或有轻微后果而不需任何处理可完全康 复。 Ⅳ级事件 ( 隐患事件 ) —— 由于及时发现错误，但未形成事实。 四、 医疗安全 ( 不良 ) 事件报告的原则： ( 一) Ⅰ级和Ⅱ级事件属于强制性报告范畴， 报告原则应遵照国务院 《医疗事故处理条例》 ( 国发 [1987]63 号) 、卫生部《重大医疗过失 行为和医疗事故报告制度的规定》 ( 卫医发 [2002]206 号) 执行。 ( 二) Ⅲ、Ⅳ级事件报告具有自愿性、保密性、非处罚性和公开性的 特点。 1、 自愿性：医院各科室、部门和个人有自愿参与 ( 或退出 ) 的权利， 提供信息报告是报告人 ( 部门 ) 的自愿行为。 2、 保密性：该制度对报告人以及报告中涉及的其他人和部门的信息 完全保密。报告人可通过网络、书面等多种形式报告，相关职能部门 将严格保密。 3、 非处罚性：报告内容不作为对报告人或他人违章处罚的依据，也 不作为对所涉及人员和部门处罚的依据。 4、 公开性：医疗安全信息在院内通过相关职能部门公开和公示，分 享医疗安全信息及其分析结果， 用于医院和科室的质量持续改进。 公 开的内容仅限于事例的本身信息，