第10章决策支持系统DSS介绍解析.pptVIP

要解决的问题：大多数不熟悉计算机的使用者难以适应人 机对话的方式；进一步改进 DSS 的性能。 第三节 智能决策支持系统（ IDSS ） 专家系统（ ES ） 人工神经网络（ ANN ） IDSS 是在传统 DSS 的基础上结合人工智能技术而形成的。 人工智能两大分支 将人工神经网络技术与专家系统集成，取长补短，是 IDSS 发展的方向。 一、智能决策支持系统的基本概念 二、智能决策支持系统的结构 人机接口 自然语言处理系统 问题处理系统 模型库 管理系统 管理系统 管理系统 管理系统 数据库 方法库 知识库 推理机 用户 模型库 数据库 方法库 知识库 图：四库 IDSS 的基本结构 （一）智能人机接口 决策者可以使用自然语言来提出决策问题，由自 然语言处理功能通过语法、语义结构分析等方法转 换成系统能够理解的形式。 运行后，系统则以决策者能清晰理解的或指定的 方式输出求解进程与结果。 第三节 智能决策支持系统（ IDSS ） （二）问题处理系统 问题处理系统的任务是识别、分析与求解问题， 根据决策问题的结构化程度采取相应的求解方法， 选择或构造模型或利用推理机制进行求解。 第三节 智能决策支持系统（ IDSS ） 决策问题、决策目标 过程交互信息 问题描述 非结构化问题： 推论或知识推理 结构化问题： 模型选择或构造 求解资源 结果 人机接口 自然语言处理系统 问题分析器 问题求解器 四库系统 图：问题处理系统工作流程图 （三）知识库子系统和推理机 1 、知识库管理系统 主要功能：一是回答对知识库知识增、删、改等知识维 护的请求，二是回答决策过程中问题分析与判断所需知识 的请求。 2 、知识库 知识库是知识子系统的核心，知识库中存储的是那些既 不能用数据表示，也不能用模型方法描述的专家知识和经 验，也即是决策专家的决策知识和经验知识，同时也包括 一些特定问题领域的专门知识。 第三节 智能决策支持系统（ IDSS ） 3 、推理机 推理是指从已知事实推出新事实（结论）的过 程，推理机是一组程序，它针对用户问题去处理 知识库（规则和事实）。 第三节 智能决策支持系统（ IDSS ） 第四节 群体决策支持系统（ GDSS ） 一、群体决策支持系统的基本概念 GDSS 是一种在 DSS 基础上利用计算机网络与 通信技术， 供多个决策者 为了一个共同的目标， 通过某种规程相互协作地探寻半结构化或非结构 化决策问题解决方案的信息系统。 GDSS 的特点： 1 、不受时间与空间的限制； 2 、能让决策者相互之间便捷地交流信息与共享信息， 减少片面性； 3 、决策者可克服消极的心理影响，无保留地发表自 己的意见； 4 、能集思广益，激发决策者思路，使问题的方案尽 可能趋于完美； 5 、可防止小集体主义及个性对决策结果的影响； 6 、可提高决策群体成员对决策结果的满意程度和置信度； 7 、群体越大效果越明显。 第四节 群体决策支持系统（ GDSS ） 二、群体决策支持系统的类型 （一）决策室 对决策者 面对面 地 集于一室 在 同一时间 进行群 体决策的情况， GDSS 可设立一个与传统的会议室 相似的电子会议室或决策室，决策者通过互联的计 算机站点相互合作完成决策事务。决策室是相对较 简单 GDSS 。 第四节 群体决策支持系统（ GDSS ） （二）局域决策网 建立在计算机局域网基础上的， 用于多位决 策者在 近距离 内的 不同房间 （一般是自己的办公室） 里 定时或不定时 作群体决策的系统即是局域 决策网。网上各位决