企业文化：从形式到实质,从建设到管理.pdfVIP

由于泛文化和形式主义影响， 中国很多企业长期热衷于企业文化的 “面子 ”工作， 加上中国管 理学界还没有真正重视以组织变革为核心的文化管理的实证研究， 致使很多企业把企业文化 管理与企业文化建设混淆，给企业文化的有效管理带来了很大的阻碍。 2005 年到 2007 年， 我们就企业文化的实际落实情况进行了全国性的调查，结果显示：仅有不到 1/4 的企业的员 工能够在日常工作中， 经常运用企业文化的管理理念来指导和规范自己的行为， 大部分企业 的员工认为 “工作这么忙，大家根本不管文化的事情，工作听领导的就是了。 ”一些企业的 文化工作依然是 “认认真真搞形式， 扎扎实实走过场 ”，给企业和企业文化工作者带来了很大 的困惑： 文化印刷成了精装本、 上了墙， 我们也组织学习了、 考试了， 但为什么大家依然学是学、 干是干？ 如何让企业文化真正深入到企业经营管理的各个方面？ 为什么老总们对待企业文化总是 “说起来重要，做起来次要，忙起来不要 ”？ 我们整天写材料，办活动，发文章， 还拿了企业文化大奖，为什么其他职能部门还是说 我们玩虚的？如何体现企业文化部门和工作者的工作价值？ 为了使企业文化真正给企业带来真正的价值， 就必然要鲜明地用 “企业文化管理 ”涵盖和 替代 “企业文化建设 ”。可以说， 从重视企业文化的一般表现和贯彻，转移到文化的变革的深 植，最终实现企业价值的持续提升，是中国企业文化发展的必然方向。 这里，我们从 “企业文化建设 ”和 “企业文化管理 ”二者的关注点、过程和方法、成果价值 三个方面的差异分析，厘清二者的概念，从而解读这个从建设到管理转变的必要性。 一、关注点不同 （一）关注的范围差异 企业文化建设：主要涉及文化传统、文化实态（ CI 用语）、文化策划设计、文化体系、 文化理念、企业精神、行为规范、文化发展纲要、文化灌输、文化传播、文化认同、文化落 地。无论是初始的企业文艺、企业文字和企业文学，还是更高级点的文化策划、文化征集、 文化提炼、文化研讨、文化体系化、文化宣贯、文化落地等，企业文化建设基本有着自己的 一套运作套路，这些套路延续了企业形象识别系统（ CIS ）策划基本思路，并借鉴和采用了 思想政治建设的一些模式。 所以一般企业文化建设的语言都比较空泛， 管理的语言少而又少。 企业文化管理：企业文化管理牵系管理的所有层面，不仅仅关联到战略、组织、人力、 流程、 营销等职能序列面， 也关联到企业上至最高决策层、 下至普通员工的管理的等级序列 面，还涉及到企业各地分支机构的地域序列面和产业序列面等等， 不仅仅要看整体的同一性 和统一性， 还要考察每个序列面的复杂性和差异性， 并通过有效的指导协助各个序列提升各 自的价值，从而实现整体价值的协同提升。 （二）关注的深度差异 企业文化建设： 企业文化建设对于企业管理的探究几乎没有什么深度， 一般搞搞文化征 集、文化理念用语的头脑风暴会或者一些演讲等文化活动就算不错了， 稍深点的企业文化建 设也谈及 “文化要入脑入心 ”，并举办了一系列的入心活动，也取得了 “文化认知率 ”和 “文化 认同率 ”，但由于很难与管理融合，员工的实际工作行为变化并不大，尤其是管理者的变化 不大。 企业文化管理： 企业文化管理本身就是管理，