人文关怀实施细则.pdfVIP

人文关怀细则 一、人文关怀目的： 为了营造企业人文关怀的氛围，培养员工阳光愉悦的心态；营造和谐融洽的团队氛围；提升团队 的凝聚力、创新力和执行力，推动企业战略目标的实现，特制定江华九恒人文关怀实施细则。 二、人文关怀原则： 积极主动，用心用情；融入点滴，持之以恒；劳资一家，承诺必行；真诚亲容，忌假戒空。 三、人文关怀适用范围： 员工关怀覆盖公司内所有员工。关怀员工人人有责。其中，各级管理人员、领导干部是员工关怀 的主体责任人；员工关怀的对象，是本人的上下级、主要是下级员工。 四、人文关怀组织与权责： 详见“人文关怀组织与责任体系”。 人文关怀内容与实施 4.1 政治关怀： 坚持以人为本，尊重职工的合法权益，尊重人格，尊重劳动，保障职工的一切合 法权利；在构建和谐企业中，要让职工适度参与本企业的管理，重大决策应主动征求和听取广大 职工的意见建议；坚持“严管深爱”、举贤不避亲、制度面前人人平等的原则；维护和保持企业 内部稳定、和谐、融洽的劳动关系，增强企业竞争力。 4.2 工作关怀： 各级干部要把工作关怀作为一项政治任务。各部门、各班组领导每月至少主动与 员工面对面沟通一次员工工作情况，了解员工对本职工作的态度、满意程度、岗位适配度、工作 压力情况等，征求员工对管理、制度、工作任务等方面的意见和建议，掌握员工对培训等需求等， 让员工感到组织的关怀和温暖。沟通记录由一级 PCU定期检查。对于重要的沟通或重大情况，要 做好沟通记录，并向上级领导报告。 4.2.1 建立园区负责人 （集团副总裁）接访机制：各单位中层 （含）以上干部可以随时通过电话、 微信等约定沟通时间后，按约定时间当面沟通。沟通内容不作规定。中层（不含）及以下干部员 工，定于每月第一个周六下午 3:00 —5:00 在办公楼二楼接待室，直接与园区领导沟通。 4.2.2 各单位第一负责人接访，可以比照上款做法，开展定期接访活动。 4.3 文化关怀 ：构建和谐企业文化，营造良好内外环境。各级干部要着力营造尊重人、理解人、 关心人、爱护人的良好氛围，营造鼓励人干实事、支持人干成事的职业竞争环境，引导广大员工 确立正确的价值观和人生观，将个人发展和企业的发展紧密联系在一起，引导员工脱离低级趣味、 崇尚高尚人格、遵守法律法规和规章制度，激发他们珍惜青春和生命、提高工作热情、做奋发有 为的好青年。 1 4.4 健康关怀： 一线员工劳动强度大、身心压力大、工作时间长，往往凭年轻力壮，忽视自己的 身心健康。因此各级领导应关怀员工的身心健康，及时发现和指导员工正确预防、正确对待、正 确治疗疾病。综合部应逐步建立员工健康档案，工会应创造条件设立心理咨询服务站。建议各公 司每年组织一次员工体检。 4.5 亲情关怀 ：贯彻董事长关于营造九恒大家庭文化的要求，秉承“九恒员工是一家，企业兴旺 靠大家”的理念，视每个员工为自己的亲兄弟、亲姊妹，坚持既要严管、更要深爱的原则，并将 这个理念贯彻到日常管理工作中。各公司、事业部应在春节、中秋节时，组织代表到具有代表性 的员工家中进行慰问，在向家属传递员工在公司的良好表现的同时，表达对家属的感谢。各级管 理干部应视生产情况，合理安排对员工家庭进行“三必访”活动，即：员工本人及其直系亲属发 生重大疾病时必访；员工家庭遭遇毁灭性灾祸时必访；员工直系亲属病故必访。各单位党小组、 工会委员应会同部门主管、经理等管理人员关心员工家庭生活，真诚帮助员工解决实际困难，努 力做员工的贴心人。 4.6 创新福利关怀： 4.6.1 员工生日关怀： 在员工生日时，该员工所在部门经理（负责人）及其直接领导，应分别给 员工送上一张亲手签名的生日贺卡，以表达对员工的祝福、鼓励和期望（贺卡可以亲手制作，也 可向综合部领取）。也可以生日聚会、微信红包等形式传递领导对下属的关注与关怀（提倡生日 聚会费用采取 AA 制、微信红包最高不超过 10 元/ 每人）。 4.6.2 节假日福利关怀 ：“三八妇女节”除发放节日福利外，建议各事业部给女职员放假半日； 端午节、中秋节由综合部给员工发放相关福利补贴；春节由园区统一安排员工福利；开工日由副 总裁发放开工利是。 4.6.3 法定节日放假： 法定节假日是法律规定给予员工的休息日。各公司、事业部应当科学安排 生产任务，不折不扣地执行国家法