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做好 CEO 的 30 个要素 一个公司领导人极具智慧，可能不是一件太好的事，因为在某种条件 下，它可能会扼杀群体中一些鲜活的灵感。 ceo是一种职业，是一种不断以超过体力、时间、精力、智力、 心志等的额度来铸造的。这其中伴随着内心的狂野，情绪的粗暴，工 作的疯狂，无尽的激情，思维的灵动，商业的敏锐，永恒运动，平等 交换，长夜无眠等等。如果你祝福某人，就让他去做ceo 吧！不期而 遇的友谊、美酒、庆典会充盈你的内心。如果你诅咒某人，还是让他 去做ceo 吧！痛苦、压力、挫折会挖空他的心志，让他永远不得安宁。 在韦尔奇脑海里，ceo 这个概念意味着：超额，狂野，粗暴， 疯狂，激情，永恒运动，平等交换，开会至深夜，不可思议的友谊， 美酒，庆典，漂亮的高尔夫球场，在真正的较量中作出重大决策，危 机与压力，多次挥棒击球，少有的几次本垒打，成功的喜悦，失败的 痛苦，与时间赛跑，纠缠不清的问题，过程的快乐，内心职责，外界 职责。 韦尔奇总结出做好ceo 的30 个要素，但他认为做 ceo 没有唯一 的评判标准，他也没有什么制胜的法宝。他的经验本身就总结得很精 1 练，但我仍想用我的感悟来作一些旁注或延伸。 1 诚信 “做人要以诚信为本。一旦形成这种人格，不论在何种好的或 不利的情况下，都要保持这一作风。由此才能建立广泛可靠的关系。 这是做企业的基调。”（注：韦尔奇的原话。下同） 诚信为本。一个人丢掉了诚信，还有什么可以与之交流的？可 是商业的算计和欺诈，商人的奸猾又怎么能与诚信挂钩呢？诚信是个 本原，但是本原的诚信也葬送了商业。当然，商业不只是win-lose 竞争，更多的是win-win 竞争。只有后者才更有后劲。商业的重要规 则之一是“钱不是一个人独吞的”。在共享的商业中，诚信就成了最 重要的前提。信用是一个人最大的资本。金钱的多少，只表明过去的 历史，而且许多钱还有不光彩的记录。信用的强弱，才表明一个人现 有的竞争力。无论是团队的领导还是对外的交流，信用永远是第一位 的。（注：王育琨的旁注。下同） 2 企业与社会 “作为一名 ceo 的最主要的社会职责，就是确保公司的财政成 功。只有一个健康发展的成功企业才有能力、有条件去做好事。” 2 企业的社会责任就是使企业成功。一个成功的企业，才能为社 会作出贡献。 3 定调 “整个企业的工作是从上层领导开始的。上层领导的工作力度 决定了他所领导的企业的工作力度，ceo 为整个公司定下了基调。” 领导的工作方式决定了这个公司的工作方式。领导全心全意投 入工作，领导对数字敏感，领导能深潜一线乐意倾听鲜活的建议，就 能带起一个务实与自由交流的氛围。一个公司的领导无所事事不用心 于工作上，不关注细节，是注定要把公司拖垮的。 4 集体智慧最大化 “把每个人最好的想法拿来，放在其他人中间交流，这是让每 一位员工全身心投入工作的秘诀。我把自己比做海绵，吸收并改进每 一个好点子。寻找更好的出路，及早地把新知识拿出来与大家分享。” 群体智慧是一个公司壮大的根本。一个公司领导人极具智慧， 可能不是一件太好的事，因为在某种条件下，它可能会扼杀群体中一 3 些鲜活的灵感。比如，当领导过于敏锐，总是在第一时间抓住谈话人 的弱点，使之感觉他的想法一钱不值，久而久之，就会扼杀员工一切 好的想法。而当一个公司只有一种声音时，这个公司的群体智慧就很 低下。在当前市场情势瞬息万