浙江省电子货币应用消费者行为调查与研究本科毕业论文.docVIP

PAGE 本科毕业论文 （20 届） 浙江省电子货币应用消费者行为 所在学院 专业班级 电子商务 学生姓名 指导教师 完成日期  浙江省电子货币应用消费者行为调查与研究 摘 要：随着电子商务的快速发展，电子货币应用也越来越广泛，深入到每个人的生活中。本文主要首先概括了电子货币的定义及分类，然后选取浙江省的消费者为调查对象，研究浙江省消费者在电子货币应用上的行为，结合问卷调查分析浙江省电子货币应用存在的问题，针对不足之处提出解决方案和创新意见，为浙江省电子货币应用探索更好的发展道路。 关键词：电子货币；消费者；电子货币应用；电子商务 Zhejiang electronic money application of consumer behavior survey research Abstract：With the rapid development of e-commerce,e-money applications are more and more widely into everyones life.In this paper,first outlines the definition and classification of e-money,and then select the Zhejiang Province of consumers survey,study the Zhejiang consumer behavior in the e-money application,combination of questionnaire survey to analyze the problem of e-money application,put forward solutions and innovative ideas for the inadequacies to explore the road of better development of e-money applications. Key words：E-money; Consumer; E-money application;E-Commerce 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u 一、电子货币概述 1 （一）电子货币概念 2 （二）电子货币的分类 2 （三）电子货币与传统货币的联系 2 （四）电子货币与传统货币的区别 2 二、浙江省电子货币的应用 3 （一）浙江省电子商务发展优势 3 （二）浙江省电子货币应用现状 4 三、浙江省消费者行为心理分析 5 （一）浙江省消费者使用电子货币原因 5 （二）浙江省消费者对电子货币不安的因素 6 （三）浙江省消费者希望电子货币应当改进的方面 8 四、浙江省电子货币应用的政策建议 9 （一）加强网络基础设施建设 9 （二）积极发展电子商务 10 （三）完善相应法律法规 10 参考文献 11 致谢 12 PAGE 12 浙江省电子货币应用消费者行为调查与研究 一、电子货币概述 电子商务是指实现整个贸易活动电子化，是指交易各方之间（包括企业与企业之间、企业与消费者之间）利用现代信息技术和计算机网络，按照一定的标准所进行的各类商贸活动，当今是电子商务急速发展的时代。 自2003年以来，我国的电子商务发展越来越快，电子商务应用的环境越来越好。浙江省是一个各类企业较多的省份，发展电子商务有其自身的优势。因此，浙江省是最早推动电子商务的省份之一，在行业网站、网上购物、中小企业应用和电子商务中介等发面做了积极探索，为各类企业开拓市场、发展内外贸易起到了重要推动作用。中国电子商务的巨头——阿里巴巴集团就坐落在浙江省的省府——“上有天堂下有苏杭”的杭州。 根据CNNIC发布的《第29次中国互联网络发展状况调查统计报告》显示，2011年浙江省网民数达3052万人，普及率56.1%，位列全国第五。据统计，在全国3000多家行业网站中，浙江约占总数的21%，主要分布在轻工纺织、化工皮革、包装印刷、服装服饰、医药等领域。截止至2010年底，浙江省中小企业在全部规模以上工业企业中销售收入占83%。目前，全省半数以上的中小企业拥有自己的独立域名并建立了企业网站，全省已有超过20.8%的中小企业开展了网上交易，远高于全国2%的平均水平。根据阿里巴巴网站公布的数据显示，在22万家缴费会员中，浙江约占26%，位居第一，广东、江苏、上海、北京分别占24%、14.51%、8.36%和2.65%。 表1 SEQ 表 \* ARABIC \s 1 1 2011年分省网民规模及增速 如此众多的数据都在表明电子商