项目服务模式介绍.pdfVIP

附件 A 项目服务模式介绍 2005年 12月 26日 南山地产 香蜜湖项目 目 录 前言 一、服务原则 二、项目小组构成 三、项目小组的工作职能 四、服务项目 五、标准操作流程 六、日常服务作业 1 南山地产 香蜜湖项目 前言 本合作方式计划书是 BIC 广告为计划实行 2005 年至 2006 年南山地产香蜜湖项目 （以下简称“项目”）广告运动而特别拟订。 此计划书介绍了 BIC 广告为项目整合推广服务提供的日常操作方式、工作流程、相 关服务以及收费标准参考等内容，目的是让贵公司了解BIC在广告管理方面的工作方法， 并籍此规范今后合作中的工作，为项目的品牌经营提供高质量、高效率和长期稳定的服 务，以最终达到预期的广告运动目标。 希望通过 BIC 广告有限公司的有效品牌经营和广告运动令项目获得品牌和销售的双 丰收。 2 南山地产 香蜜湖项目 一、服务原则 原则一：提供完整、规范、稳定的专业服务 原则二：提供有创意和策略性的广告运动 原则三：保持服务人员的积极参与和高度责任感 原则四：保持与客户的友好联系与合作沟通 3 南山地产 香蜜湖项目 二、项目小组的构成 为有效进行品牌推广和管理，专门成立客户服务小组，包括： 1、客户人员：客户总监/资深客户主任/客户主任 2、创作人员：创意总监/美术指导/资深设计/资深文案 3、市场人员：市场策划/市场研究 4、媒介人员：媒介策划/媒介购买 5、制作人员：印刷、制作监制 4 南山地产 香蜜湖项目 三、品牌小组的工作职能 职务 职 能 ·把握整个广告运作的全局，制定广告发展策略和方向 总监室 ·指导并监督所有广告计划的实施及进度 客户高层人员进行沟通 ·与 ·向总监室负责，代表广告公司和项目广告负责人沟通与合作 ·作为品牌小组的负责人，统领小组的工作，并负责协调公司内部及第 客户总监 三方公司的运作 ·制定广告策略及广告计划，审核创作、报价，控制预算 ·监督与指导所有广告计划的实施、进度，提交广告发展建议